她说：“一个称职的经理必须能以实际行动激励部下，经理不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为众人树立一个好榜样，经理形象是十分重要的……
“我只是在自己的形象极佳时才肯接待光临我家的客人，我认为，自己是一家化妆品公司的创始人，必须给人留下好的印象。因此，与其不能给人留下好印象，不如干脆闭门谢客。我甚至不得不限制自己最喜爱的消遣方式：养花。我认为，要是让我们公司的一个人看见我身上沾满了泥浆，那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我，我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子，都穿得十分漂亮，成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样……
“人们往往模仿经理的工作习惯和修养，不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一位经理常常迟到，吃完午饭后迟迟不回到办公室，打起私人电话没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟，那么，他的部下大概也会如法炮制。值得庆幸的是，员工们也会模仿一个经理的好习惯……
“作为一个经理，你重任在肩，你的职位越高，
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静涛家卫生部发布“2004年度食用植物油监督抽检情况通报”，判定部分食用油品牌抽检产品不合格，令人吃惊的是，食用油行业三大知名品牌金龙鱼、福临门、金象赫然在榜。此消息一经媒体披露，即引起众多消费者关注：“连最知名的品牌都出问题了，我还敢买什么油啊”。的确，如果食用油第一品牌金龙鱼的产品都不合格了，还有哪个品牌值得信赖呢？(ｔｏｕｗｚ)?(ｎｅt)
从三大企业应对危机事件的举措来看，能使人感觉出其策略有高有下。
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27日，媒体披露国家卫生部食用油检查结果，28日三大品牌同时对检查结果发表声明，中间只经历了一天时间，过程之短，可谓“反应迅速”，三大品牌企业危机公关意识之强，由此可见一斑。
但是，如果把三大企业声明的内容进行系统比较的话，却发现其境界、策略、效果有天壤之别。
首先看金龙鱼的声明。
该声明分为三大部分：
第一部分：简单回顾了一下事件基本情况。
第二部分：陈述企业采取的行动及措施——对所有八家生产企业的产品全面复查；对于被卫生部判定有问题的产品实施追查并招回。
第三部分：公布检查结果影印件及国家标准。意在让消费者自己看实际检查结果是否符合国家标准。整个声明层次清晰，表述完整，心平气和。
再看福临门的声明。
福临门的声明与金龙鱼基本相似，就国家卫生部抽检情况简单回顾，然后表述企业对此事件高度重视，并招回被认为有问题的产品等。但是，福临门声明的一个显著特点是，特别强调此前关于媒体所谓“福临门要与国家卫生部对簿公堂”做出澄清，说：“福临门从没有说过这样的话”。
(ｔｏｕｗｚ)?(net) 你看到的内容中间可能有缺失，请退出>阅读模式，或者刷新页面试试。
静涛(ｔｏｕｗｚ)?(ｎｅt)，据各地媒体报道?(头文字♀小说)?[(ｔｏｕｗｚ．ｎｅｔ)]『来[头文字♀小说]♀看最新章节♀完整章节』(ｔｏｕｗｚ)?(net)，三大品牌的“问题产品”还是被相继撤下货架。事实上，当时，在广州所有的超市，三大品牌的所有产品都已经销声匿迹。结果是显而易见的。
专业研究人士倾向认为金龙鱼表现最好，福临门次之，金象最差。……
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第二部分：陈述企业采取的行动及措施——对所有八家生产企业的产品全面复查；对于被卫生部判定有问题的产品实施追查并招回。
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