哈小全停顿了一下，非常严肃地看了一下两位副局长，又扫视了一下在座的科所长们。他继续说道：“这件事确实是一个教训，要引起大家的足够重视。当然了，我们今天对事不对人，同志们都是好同志，都在积极热情地工作，干工作嘛，难免出现纰漏，出现纰漏并不可怕，亡羊补牢，为时未晚啊！我们要向孔子的学生颜回学习，孔子评价颜回‘不二过’就是说同样的错误不犯第二次。吃一堑，长一智，要从中总结经验教训，慢慢地，我们就会变得成熟起来。通过今天的事情，我有两个不成熟的想法，先跟大家通通气，后面班子会上还要具体研究。第一个想法就是，每月搞两个局长现场接待日，不这样解决不行了，我现在每天都要接待上访人员，我成了信访局长了，确实影响了正常的办公秩序，如果这样下去，领导班子成员们没有时间抓大事。
当然，群众的事情没有小事情，搞集中接待活动，也是在抓大事。我们现场办公，专门接待群众上访，直接听取群众的诉求，这也是转变工作作风的一项重要举措。所有的局长都参加，在座的科所长们都参加，就在这个会议室。科所长们要把工作安排好，充分发挥你们副手的作用，让他们切实负起责任，不能耽误日常工作的正常运转。我们利用现场办公，能当场解决问题的当场解决，当场解决不了的拿回去解决。这要形成一个制度，办公室要搞一个办法。另外一个想法就是，各科室回去要清理本科室的工作职责和廉政职责，建立一岗双责，并找出工作风险点，根据风险点制定防控措施，并作出承诺。办公室和人事监察科要根据这一想法拿出一个办法，制定一个标准，指导各科所完成任务。”差一刻四点，科长会散了，哈小全看见于若梦低着头，苦着脸出去了。
会议室里，只剩下哈小全和李高阳两个人。哈小全递给李高阳一支苏烟，李高阳赶快打着打火机给哈小全点燃了，然后才给自己点燃，态度十分毕恭毕敬。哈小全知道今天的这一幕起到了明显效果。
他态度和蔼地对李高阳说：“李局，哪天抽时间，你要单独和于若梦谈一谈，不能让她有太大的思想压力。我还是那句话，今天只对事不对人，让大家吸取教训。我们一定要用好手中的权力，特别是绝不能损害群众利益！当然，在我们今后的工作中，仍然还要考虑如何正确处理国家、企业和个人的关系问题，在不违反法律和大原则的前提下，争取照顾到方方面面的利益。当然，这样做起来很难。”李高阳有些黯然地说：“您说得对，在工作中总得要把握一个公平合理的尺度，天平向哪一方倾斜都会引起不平和波动。通过今天的事，我一定吸取教训。今天幸亏有您把关，不然，我们肯定要惹下大麻烦。”“这没什么，只要咱班子团结一致，一心干事，把可能的风险尽可能消灭在萌芽中，我们就会无往而不胜。”“您说得对！”李高阳镜片后面的眯缝眼又笑成了一条缝。
哈小全心中暗想，听其言，观其行，今天的事情未必能够彻底摆平李高阳，只是敲山震虎罢了。
下午四点，召开班子例会，哈小全主持会议，李高阳、王莺参加，办公室主任、人事监察科科长、财务科科长列席会议。
会议认真讨论了哈小全在科长会上提出的两个想法，大家一致赞同和支持这两个想法，并就一些细节问题提出了一些意见。
王莺提出，“首先要发出一个通告，晓谕上访人员。还有，圆桌会议显然不太合适，应该另外找一间会议室，布置成面对面的形式，我们坐在一边，上访人员坐在我们的对面。我们每人面前要有桌牌，哈局长面前就要放局长哈小全，科长面前放上你是哪个科的，叫什么名字。上访人员一大堆，不能七嘴八舌，不能同时问问题，要有一个主持人，我建议由办公室主任主持现场办公会，上访人员提出什么问题，涉及哪个科室的由哪个科室主动负责解答。局长们根据问题的难易程度做选择性地回答，需要局长当场拍板解决的问题，有关科室必须要提供准确的法律依据和规定，有具体解决的办法和措施。如果问题很难解决，也不好解答，不要在现场耽误时间，是谁的活儿谁接下来，把问题带回去解决。”哈小全一边记录一边点头，他心想，王莺干工作不仅坚持原则，而且思考问题非常细致务实，善于把握细节，细节决定成败啊。……
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当然，群众的事情没有小事情，搞集中接待活动，也是在抓大事。我们现场办公，专门接待群众上访，直接听取群众的诉求，这也是转变工作作风的一项重要举措。所有的局长都参加，在座的科所长们都参加，就在这个会议室。科所长们要把工作安排好，充分发挥你们副手的作用，让他们切实负起责任，不能耽误日常工作的正常运转。我们利用现场办公，能当场解决问题的当场解决，当场解决不了的拿回去解决。这要形成一个制度，办公室要搞一个办法。另外一个想法就是，各科室回去要清理本科室的工作职责和廉政职责，建立一岗双责，并找出工作风险点，根据风险点制定防控措施，并作出承诺。办公室和人事监察科要根据这一想法拿出一个办法，制定一个标准，指导各科所完成任务。”差一刻四点，科长会散了，哈小全看见于若梦低着头，苦着脸出去了。
会议室里，只剩下哈小全和李高阳两个人。哈小全递给李高阳一支苏烟，李高阳赶快打着打火机给哈小全点燃了，然后才给自己点燃，态度十分毕恭毕敬。哈小全知道今天的这一幕起到了明显效果。
他态度和蔼地对李高阳说：“李局，哪天抽时间，你要单独和于若梦谈一谈，不能让她有太大的思想压力。我还是那句话，今天只对事不对人，让大家吸取教训。我们一定要用好手中的权力，特别是绝不能损害群众利益！当然，在我们今后的工作中，仍然还要考虑如何正确处理国家、企业和个人的关系问题，在不违反法律和大原则的前提下，争取照顾到方方面面的利益。当然，这样做起来很难。”李高阳有些黯然地说：“您说得对，在工作中总得要把握一个公平合理的尺度，天平向哪一方倾斜都会引起不平和波动。通过今天的事，我一定吸取教训。今天幸亏有您把关，不然，我们肯定要惹下大麻烦。”“这没什么，只要咱班子团结一致，一心干事，把可能的风险尽可能消灭在萌芽中，我们就会无往而不胜。”“您说得对！”李高阳镜片后面的眯缝眼又笑成了一条缝。
哈小全心中暗想，听其言，观其行，今天的事情未必能够彻底摆平李高阳，只是敲山震虎罢了。
下午四点，召开班子例会，哈小全主持会议，李高阳、王莺参加，办公室主任、人事监察科科长、财务科科长列席会议。
会议认真讨论了哈小全在科长会上提出的两个想法，大家一致赞同和支持这两个想法，并就一些细节问题提出了一些意见。
王莺提出，“首先要发出一个通告，晓谕上访人员。还有，圆桌会议显然不太合适，应该另外找一间会议室，布置成面对面的形式，我们坐在一边，上访人员坐在我们的对面。我们每人面前要有桌牌，哈局长面前就要放局长哈小全，科长面前放上你是哪个科的，叫什么名字。上访人员一大堆，不能七嘴八舌，不能同时问问题，要有一个主持人，我建议由办公室主任主持现场办公会，上访人员提出什么问题，涉及哪个科室的由哪个科室主动负责解答。局长们根据问题的难易程度做选择性地回答，需要局长当场拍板解决的问题，有关科室必须要提供准确的法律依据和规定，有具体解决的办法和措施。如果问题很难解决，也不好解答，不要在现场耽误时间，是谁的活儿谁接下来，把问题带回去解决。”哈小全一边记录一边点头，他心想，王莺干工作不仅坚持原则，而且思考问题非常细致务实，善于把握细节，细节决定成败啊。……
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