第 2 节 精疲力尽:程维感受到了「死亡威胁」,该结束了-第3/4页

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在补贴战期间,双方均承受了极大压力。滴滴的技术团队为了解决宕机问题,曾经5天5夜不下楼,有人的隐形眼镜半融化沾到了眼球上,只好去医院处置,有人出现了地震的幻觉,一惊一乍地跑出大楼,反而让办公室的气氛轻松了一点……这不是小说,都是官方史料的记载。

程维对当年元月里发生的一件事记忆极为深刻,那天,大概是出租车司机交份子钱的日子,因此滴滴出现了大量的提现。戏剧性的是,此前为了避免引动支付造成的账期问题,滴滴曾经搞了一个中间账户,里面预存了一些钱。滴滴从来没有想过这笔钱会被迅速提完,而这时候一个无名但被称为「非常实在」的滴滴产品经理进行了一次意想不到的神助攻——他直接在客户端上提示「滴滴余额不足」。

于是,一次雪崩式的事件发生了,程维形容为「那一刻真正感到了死亡的威胁」。其实,当时滴滴只不过有1000万左右的人民币现金缺口,但由于大额的融资都是美金,转到中国再换成人民币周期很长,滴滴确实拿不出来现金来了。

当晚,程维打了二十多个电话,一点点地凑钱,真的凑足了1000万,「余额不足」消失了。

从那天以后,程维一直有一个言论,他说:「滴滴死掉是大概率的,活下来才是小概率的,因此当知敬畏。」

王刚则说:我要强调的是,滴滴有一个强大的CEO程维,同时有一个非常团结的董事会,滴滴的很多重要决策都是集体作出的。程维不但把他的几个VP激发得不错,董事会成员的热情他也调动得也很好。

客观来看,滴滴和快的的这场大战,的确对中国移动支付的格局有着巨大的影响。此前,微信支付在移动支付

林军市场上基本没有存在感,而支付宝强大而且高高在上。客观说,支付宝早期的动力的确不足,因为小额支付在支付宝看来不是核心业务。

而对于微信来说,2013年初,微信用户已经突破3亿,是前所未有的国民应用了,而且还长势凶猛。同样是2013年初,在腾讯公司年会上,公司总裁刘炽平跟全公司员说了一句话「2013年是微信的商业化元年」,这一年,微信发布了微信支付。

事实上,对于下微信这盘大旗的腾讯来说,如果通过安卓市场等常规渠道,获取一个微信支付的用户的成本在2元上下,获取1亿用户需要投入2亿,但这种方式获得的1亿用户,最后的留存率不到1000万,也就是说真实成本要高于20元。

而通过打车软件则不同,只要用户使用了就基本会留下来,这样计算下来,补贴十几元获取一个微信支付用户,而且留存度超高,对腾讯来说极为划算,补贴个十来亿,对于腾讯真是小钱。

为什么支付体系更为成熟,整体能力远远超出微信支付的支付宝没有撑赢快的在对攻中灭掉微信支付呢,一个公开的说法是因为具体到打车支付中,场景十分简单,没有任何壁垒,支付宝的能力被腾讯拉到了一个平等的水平上PK。

但是也有深度参与当时事件的快的内部人士,对沸腾新十年说了一段这样的话:「看上去腾讯和阿里在打车大战中是平分秋色,其实快的是有苦说不出。因为腾讯的风格是给钱也给支持,还特别主动,马化腾经常拉着刘炽平一起给滴滴打电话,加油打气;换过来说阿里对快的,可以说是客客气气冷冷淡淡,该给钱给钱,多的一份力也不愿意出,他们认为这是纯粹的财务投资。我们看不到支付宝的产品经理来主动和快的研究产品形态如何进化,我们只感到找阿里要资源时的冷淡、官僚和乏力。最后,快的不是输在自己的能力上,是弱在支付宝的态度上。」

这是真的么?孤证,只能存而不论,但这的确是快的最高管理层一员说过的原话。

5月底刚刚休战,滴滴迎来了另一件历史事件,柳青入局。

媒体报道说,2014年6月的一个晚上,北京上地的一家小餐馆里,高盛亚洲区董事总经理柳青和滴滴创始人程维一起用餐。这次是柳青第三次代表高盛,想要投资这家移动互联网浪潮中的明星公司,却依然失败了。

席间,柳青佯带愠怒地说了一句玩笑话:「不让我投,我就给你打工吧!」让她意外的是,对这句玩笑话程维接招了,并开始和她认真讨论此事。……
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