原来这个李某某是总经理的微信，赶紧加了微信请安，李总说话很客气，先转给我一个清单：“小夏，你看一下这个清单。销售的同事说有几十个项目无法按时发货，尽快帮忙解决一下，谢谢。还有就是好几个人说项目着急但是你不接电话，这样可不行，咱是服务行业，咱不能不接电话耽误事，啊？”
我去，当时我心里是有点小紧张，甚至有点害怕的。刚上任就被销售部投诉。当时月销售（发货）才二三百台，这一个单子就是几十个项目不能按时交货...习惯了外企OTD（按时交货率）常规至少98%以上才不会被领导骂的节奏，现在开门黑起码30%不能按时交付可不是什么好事。再者说，被人扣了个不接电话不解决问题的帽子...我还想过试用期不？
用手机打开单子看一眼，密密麻麻的信息我也看不太明白，直接转发到部门微信群里，@主材辅材运输主管，让他们尽快帮忙：先查进度，再催发货给一个预计完成时间，最后写上延期原因。我也很客气的说这是总经理亲自追问的，抱歉周末打搅大家，但还请大家务必下午3点之前统计完成。
周末给人家安排活是不道德的...在外企我们总这么说。后来我才发现在民企真是很常见的事，而且大家都很习惯，一连串的“收到”在微信群里回复的特别快，这让我焦急的心情稍微松快了点。
不到一个小时，各种回复就都回来了，从态度上是真不错。
只是从专业性上说这些回复和垃圾一样，没有哪个人说是把问题汇总一下发给我，都是各发各的七八个excel发到群里各自完工拉倒，以至于项目进度状态都需要我自己回家整成一个总表才能看出来。
心里一边骂街一边整理数据，挑错改错，生怕这期间又有领导催我。可等我看完这几十个项目进度，有点不敢相信：起码90%的项目还没签销售合同，还没下发设计图呢，怎么就成了耽误发货了？
在“客户要求交付日期”那一列的日子确实有上个月就该发货的，也有近期三五天就该发货的，但是销售合同还没签呢，发什么货？我打电话和负责计划的陈颖再三确认...陈颖的思路有点轴，不管我怎么问她也死活分不清“客户期望交付日期”和“合同约定交付日期”之间的区别，但是最终最终我能肯定的一点就是：销售部确实没有把签订版的销售合同给到商务和计划。
长舒一口气，我当然是自信满满的按照外企模式，从数据到逻辑，从现状到结论写了个总结发给李总：90%的项目还没收到需求所以不涉及发货，10%的项目进度如何，预计什么时候发货。满以为就这么交差了...结果等来的是李总一个电话：“小夏啊，你要对公司业务负责。我问的是什么时候能发货，你不要把责任推给其他部门...你周一来找我一下吧。”
心里真是咯噔一下，给新公司领导必须留下好印象这事我还是挺在意的，第一炮就打砸了可咋办？马上给唐总打电话征求他的意见：“唐总，李总别有什么误会吧，销售合同没有，设计图纸没有，不是我推脱责任，是根本就没有可能去供货啊？”
听唐总的语气根本就没当回事儿：“没事，你和他说清楚就行了，他们就这样。”
什么叫就这样？什么叫说清楚？1+1=2的事我说的不够清楚吗？懵B中...好歹把另外那些未接来电都回了：都TMD是一些销售员来催我发货，无厘头的催。
纠结到了周一早上顶门去李总办公室敲门，心里惴惴不安：可别因为一些不白之冤三人成虎的事一上来就被领导觉得我是个滑头。
李总穿着居家拖鞋在办公室正批文件，看见我来了热情的招招手让我在他办公桌对面坐下，先开口笑眯眯的说：“小夏啊，来，先坐下慢慢说。怎么样，来了这几周还习惯吧？”……
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我去，当时我心里是有点小紧张，甚至有点害怕的。刚上任就被销售部投诉。当时月销售（发货）才二三百台，这一个单子就是几十个项目不能按时交货...习惯了外企OTD（按时交货率）常规至少98%以上才不会被领导骂的节奏，现在开门黑起码30%不能按时交付可不是什么好事。再者说，被人扣了个不接电话不解决问题的帽子...我还想过试用期不？
用手机打开单子看一眼，密密麻麻的信息我也看不太明白，直接转发到部门微信群里，@主材辅材运输主管，让他们尽快帮忙：先查进度，再催发货给一个预计完成时间，最后写上延期原因。我也很客气的说这是总经理亲自追问的，抱歉周末打搅大家，但还请大家务必下午3点之前统计完成。
周末给人家安排活是不道德的...在外企我们总这么说。后来我才发现在民企真是很常见的事，而且大家都很习惯，一连串的“收到”在微信群里回复的特别快，这让我焦急的心情稍微松快了点。
不到一个小时，各种回复就都回来了，从态度上是真不错。
只是从专业性上说这些回复和垃圾一样，没有哪个人说是把问题汇总一下发给我，都是各发各的七八个excel发到群里各自完工拉倒，以至于项目进度状态都需要我自己回家整成一个总表才能看出来。
心里一边骂街一边整理数据，挑错改错，生怕这期间又有领导催我。可等我看完这几十个项目进度，有点不敢相信：起码90%的项目还没签销售合同，还没下发设计图呢，怎么就成了耽误发货了？
在“客户要求交付日期”那一列的日子确实有上个月就该发货的，也有近期三五天就该发货的，但是销售合同还没签呢，发什么货？我打电话和负责计划的陈颖再三确认...陈颖的思路有点轴，不管我怎么问她也死活分不清“客户期望交付日期”和“合同约定交付日期”之间的区别，但是最终最终我能肯定的一点就是：销售部确实没有把签订版的销售合同给到商务和计划。
长舒一口气，我当然是自信满满的按照外企模式，从数据到逻辑，从现状到结论写了个总结发给李总：90%的项目还没收到需求所以不涉及发货，10%的项目进度如何，预计什么时候发货。满以为就这么交差了...结果等来的是李总一个电话：“小夏啊，你要对公司业务负责。我问的是什么时候能发货，你不要把责任推给其他部门...你周一来找我一下吧。”
心里真是咯噔一下，给新公司领导必须留下好印象这事我还是挺在意的，第一炮就打砸了可咋办？马上给唐总打电话征求他的意见：“唐总，李总别有什么误会吧，销售合同没有，设计图纸没有，不是我推脱责任，是根本就没有可能去供货啊？”
听唐总的语气根本就没当回事儿：“没事，你和他说清楚就行了，他们就这样。”
什么叫就这样？什么叫说清楚？1+1=2的事我说的不够清楚吗？懵B中...好歹把另外那些未接来电都回了：都TMD是一些销售员来催我发货，无厘头的催。
纠结到了周一早上顶门去李总办公室敲门，心里惴惴不安：可别因为一些不白之冤三人成虎的事一上来就被领导觉得我是个滑头。
李总穿着居家拖鞋在办公室正批文件，看见我来了热情的招招手让我在他办公桌对面坐下，先开口笑眯眯的说：“小夏啊，来，先坐下慢慢说。怎么样，来了这几周还习惯吧？”……
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