先发还是后发?这是一个无解的问题。如果出身,圈子和资源在手,自然可以坐拥地利人和静待天时后发制人。但是我真的只能是一个先发然后被“制于人”的老百姓。
前期铺垫啰嗦这么多,今天把谈话内容写完,明天就从加入这家公司的第一天写起吧。
一,驻足思考。
我记得20年前刚上班时就参加过这个培训,其中有个例子印象深刻:如果你是一个职员,你有一个好的业务计划但苦于怀才不遇,早上到公司碰巧和董事长坐同一班电梯,你如何在这30秒内展现自己?
这是门很有学问的课程,我也强烈推荐很多朋友去听。从我个人理解有三点需要注意:
首先,条理清楚。外企的习惯是先说结论和后果,再说问题,最后是原因分析和解决方案,比如:
(a)王总,今天一定要付100万给某设备制造商,最终采购价格低于预算3%。设备发货周期是付款后45天,这样才能确保咱们公司某某产品试制项目在下个月顺利开始。
(b)前期由于客户的需求变更导致我们重新起草设备技术协议耽误了20天。
(c)我们昨天已经和客户签署了更新后的产品供货合同,客户也同意这20天不计延期;同时和供应商签署了新的技术协议;今天提交付款申请,后面就没有问题了。
30秒,前因后果基本都说清楚了(当然这个例子见仁见智,也有人觉得略啰嗦)。而大部分中国企业汇报的习惯都是先解释一堆原因和历史故事,因为谁错了所以怎么耽误了,很头疼。
其次,用词精准。这个不是说语法问题,而是我们的用词要让听众一听就懂,否则对方一个词没听懂打断你的话,后面就全都连不上了。比如在一般外企的生产计划和生产进度是很明确的两个概念,但是我曾经在一个民企开会时,议题是从“从计划到发货流程改进,提高按时交货率”。可会议刚开始老板就反复强调“生产计划没有实时更新所以他不知道什么时候能给客户交货”,完全进入不到会议主题。就此讨论了一个多小时我才明白原来他嘴里得的“生产计划”并不是计划部做的计划,而是生产部提交的“每日生产进度”。所以我们在和领导汇报工作时一定不要想当然的以为自己能说的很清楚,不要以为自己说什么领导都能马上理解,要站在听众的角度去想应该怎么讲解。
最后,这是我自己加的,要揣摩对方的心情。所谓察言观色就是你要时刻做出判断,对方想不想听你说话。如果不想,你是要继续纠缠还是果断放弃...免得招人烦?
大背景之前写过了,公司前两年的战略就是不惜一切代价抢占市场然后谈融资,所以什么都是市场优先,自然在内部运营方面留下了无数的烂尾工作,我凭着外企的管理(尤其是审计)经验拼了命的给他们善后,就是想让领导看到我的能力,公司真上市那一天有我一份。但人算不如天算,进入第三年业务重组大批成立子公司时,各藩王明争暗抢,董事长合纵连横,本意是资源下放给各子公司,我在总部用审批权替董事长约束制衡,但问题是画下的饼早就不够分了...争夺中,谁还顾得上理我?
所以我精心准备了一段说辞,提前一天和他微信约了时间,转天午饭后我敲开了董事长办公室的门。坐在他宽大的办公桌对面,阳光晒进来有点刺眼,寒暄几句后我挺直接的开始了这次,也许是最后一次的谈话:“王总,今天主要两件事想和您聊一下。一个是近期公司重组,总部和子公司的运营部门人员这400多人的后续安排,二是我个人对以后工作的想法,大概需要20分钟吧。”
王总从办公桌后走出来,坐在会客区的大沙发上开始沏茶,招招手让我也坐过来。不知道从什么时候开始身边每一个人的办公室都摆了茶海,不管谈什么都只是低头不停的摆弄着,你永远看不见他那双低垂的眼睛,也不知道他是真的乐在其中还是在掩饰什么。……
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