“这次小龙女带过来的都是年轻的宝妈或者是这个年龄段的资深美女，这非常好，只有这个年龄段的人才懂得生活和工作的内涵，才有可能培养出高贵的气质。我们提供高贵的服务，顾客自热而然也自我感觉高贵起来。这，也是我们提高服务价值的渠道之一。当然，高贵不是傲慢，高贵是气质清雅，傲慢是品行低略。”
“所以，从今天开始，我们就要有尊严的工作，高贵的生活！”
不知道是谁带头，掌声响了一阵才停下。
“说到提高服务价值，我想麻烦大家这两天想一下，我们餐厅能提供什么样服务是别人没有的？哪点最重要？邕江河鱼食材？临江廊台环境？豪华景观鱼池？大家使劲想，开业前我们敲定下来。我讲的就这么多。希望大家记住三个词：愉悦、尊严、高贵。”
陈剑走出大厅到庭院后，就思索着一个问题：餐饮业是个人员流动频繁的行业，如何通过一个强吸引力的企业文化体系来增强企业凝聚力呢？
由于这个小楼是李璞无意说到，看过之后就马上决定做餐厅，所以基础的文件都没准备好，各种制度也是根据小龙女带过来的资料修改而成，没有自己的体系，陈剑突然感觉到带一个游击队的无奈。
肥佬钟也出来，对陈剑说：“大哥说的太好了，以前我去谈客户，总是低声下气，报价一降再降，还是很难成交。有了你这个案例后，我就跟顾客抬起头说，跟我合作是有价值的。”
“对啊，你如果一味放低身段，以为是尊重客户，恰恰是把顾客的身段也拉低了，一再降价，则会激发客户的贪婪欲，永远没有底线。如果你理直气壮的陈诉你的价值所在，顾客就会对你重视起来，你们之间的交流就会顺畅，成交的几率就会增大。”
本章完
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“所以，从今天开始，我们就要有尊严的工作，高贵的生活！”
不知道是谁带头，掌声响了一阵才停下。
“说到提高服务价值，我想麻烦大家这两天想一下，我们餐厅能提供什么样服务是别人没有的？哪点最重要？邕江河鱼食材？临江廊台环境？豪华景观鱼池？大家使劲想，开业前我们敲定下来。我讲的就这么多。希望大家记住三个词：愉悦、尊严、高贵。”
陈剑走出大厅到庭院后，就思索着一个问题：餐饮业是个人员流动频繁的行业，如何通过一个强吸引力的企业文化体系来增强企业凝聚力呢？
由于这个小楼是李璞无意说到，看过之后就马上决定做餐厅，所以基础的文件都没准备好，各种制度也是根据小龙女带过来的资料修改而成，没有自己的体系，陈剑突然感觉到带一个游击队的无奈。
肥佬钟也出来，对陈剑说：“大哥说的太好了，以前我去谈客户，总是低声下气，报价一降再降，还是很难成交。有了你这个案例后，我就跟顾客抬起头说，跟我合作是有价值的。”
“对啊，你如果一味放低身段，以为是尊重客户，恰恰是把顾客的身段也拉低了，一再降价，则会激发客户的贪婪欲，永远没有底线。如果你理直气壮的陈诉你的价值所在，顾客就会对你重视起来，你们之间的交流就会顺畅，成交的几率就会增大。”
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