第123章:未来可期-第3/4页

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        “我我我”

        “我要分享”

        “还有我”

        其他组员们也是不甘人后,这么多领导都在,此时不表现,更待何时?

        “我也有案例分享”

        “我也有”

        “我的案例特别有意思,我先说!”

        黄智忠站起来两手往下摆摆。

        “好了好了,看你们一个个猴急的样子,刚才还扭扭捏捏的,这会就像个饿狼似的。不过啊,干咱们这工作,就得有点这个冲劲。按顺序一个个来吧。从左边开始。”

        最左边的是一个组员,入职三个月的新人,她缓缓站起身,清了清嗓子:

        “我说一个,就是我上周遇到的一个大爷。他是帮儿子看车的,儿子结婚要买车。他想买又大气,又实惠的车,指定要咱们的牌子。”

        “他说我们牌子在他们镇子上开的人都多,我给他做完了报价,考虑到他要便宜,我就把很多福利都砍了,包括常规的保养赠送,膜、地垫这些。他也一直没有问有什么福利,赠品,就说要便宜,便宜就马上定。”

        “好嘛!我价格做完,他就来问了,送啥呀?我当时就无语了,但是也不能怪人家,因为是我自己把福利砍了,以为他真的只要便宜。所以我就解释了半天,他还是不高兴,非要送保养,要有地垫,他才肯签约。”

        “最后实在没有办法,请李总监出面,店里才给他送了赠品,大爷才订车,但是走的时候,还是嘟嘟囔囔地,说咱们小气。大伙说,我这不是好心办坏事吗?我还扣了一百奖金”

        “所以,我建议大家遇到这样的情况,一定要问清楚客户要不要赠品那些,再来做价格。因为别的行业里买车都有赠品,如果我们不给,有点不合适。我说完了,谢谢大家。”

        小姑娘说完还鞠了个躬,红着脸快速坐了下去。

        韩楚风带头鼓掌,刚想说话,又忍了一下,看看黄智忠,阿忠则点点头。

        他先表扬了小姑娘的耐心服务,还为大爷争取福利,然后说道:

        “客户时间久了就会明白,他其实是得到了实惠的。有一天,他身边的朋友买了一样的车,他一对比价格这些,就会知道,到时候他心里还是感谢咱们的。虽然车行损失了一些赠品,销售同事少了一点奖金,但是口碑留下了。”

        “金杯银杯不如口碑,这就够了。咱们不是做一天生意就不做了,同事们也不是干一天这事就不干了,眼光放长来看,这事我们最后还是挣了,这就可以了。”

        “非常好,大家在提出问题的同时也提出建议,这样的分享才有意义。”

        光明店员工全部都做了分享,会议开了一个多小时,大家没有看出来疲惫,反而有些没过瘾的感觉。

        回去的路上,朱正良韩楚风同坐一辆车,两人对黄智忠的成长,都有些惊喜。……
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