第24章 沟通的效果取决于对方的回应。-第2/2页

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    还一迭钱给朋友,你说:“数一数,回头少了,可别怪我。”

    你说得没错,他却不好意思数了,何不换个方法:“还是数数吧,因为我有时候湖涂,搞不好多给你了。”

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    好了,讲了这么多小故事,想说明什么呢?技巧很重要,没错!但技巧背后的出发点更重要,这个出发点就是:为对方着想为出发点。从心出发是第一位。如果做不到为对方著想,起码要做到有同理心。就像我们讲的鱼仔文化,没有内心的改变,只在形式上,就成了干鱼仔。但有心就够了吗?明显也不是。还要有良好的观察力和变通力。人际沟通的部分,后面我们还有一个大篇来讨论。大家要先把这些观念入入心,然后去照着去做做看

    (本章完)


    本章完

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