第95章 投诉电话-第2/2页

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    她是一个宽容的人,愿意给刘贾一次试错机会。

    半晌,刘贾懒散的回:“嗯,我知道了。”

    刘贾表面上答应的好好的,自己知道了,但隔了一江苒又接到顾客的投诉电话。

    “你们饭店怎么回事啊?送到我手里的盒饭居然被打翻了,这还让我怎么吃!”

    江苒立刻抓住顾客话里的重点:“什么?盒饭被打翻了?”

    这不可能啊。

    江苒在打包盒饭时加了双层保险扣,普通的倾斜碰撞都不会打翻盒饭。

    除非是人为的暴力拆卸。

    “对啊,我还能骗你不成?你不相信的话,我给你拍张照片。”

    几秒钟过后,江苒收到顾客发来的照片。

    盒饭的确被打翻了,而且被打翻的很彻底,汤汤水水洒了一地,米饭和菜混合在一起,看着就让人没有食欲。

    江苒很快提出解决方案:“这是我们的问题,我这里立刻给你重新打包一份,并赠送本店专卖的矿泉水一瓶,你看这样可以吗?”

    顾客立马就不气了,甚至还为自己口吻不好感到抱歉。

    江苒在后续服务这一块让人挑不出错,每次总能快准狠地处理好各种突发事件和问题。

    关键是她还大气,不像其他饭店老板扣扣搜搜,赔偿个五块钱就随便了事。江苒对待这种事情,盒饭经常免单矿泉水随机送。

    解决好顾客的问题,江苒着手处理刘贾的问题。

    “顾客的盒饭为什么被打翻了?”江苒盯着刘贾的眼睛,眼神犀利,话一字一顿:“明明都加了保险扣,普通的磕磕撞撞是不会打扮盒饭的。”

    刘贾这回没迟疑,把袖子往上推了推,亮出自己的胳膊。

    只见胳膊上有一块红色的擦痕,渗着隐隐的血丝,还没怎么处理,此时还在往外冒血。

    乍一看还挺吓饶。

    盒饭是他故意打翻的。

    他拎着盒饭走到顾客家门口时,直接举起盒饭朝地上使劲一砸。看着一片狼藉的地面,他满意地离开。

    这块擦痕则是他走路时不心摔了一跤导致的。

    刘贾的表情极为无辜。

    “我在送餐时被车不心撞到了,连人带盒饭重重的摔到霖上。再好的安全扣也经不起这样的摔啊,盒饭应该是因为这件事才会被打翻,我的胳膊也因此受了伤。”

    刘贾都因为送餐受伤了,江苒也不好责怪他。

    她摆了摆手:“你的伤口还在渗血,快去处理伤口。”

    弹幕对刘贾的苦肉计可不买账。

    熊月亮:【不知道为什么,我感觉这个刘贾贼眉鼠眼的,听他话就特别不舒服。】

    哄哄你:【女神你还是太心软了,你最好当心些,感觉这个刘贾不是善茬!】

    沉吟至今:【刘贾胳膊上的擦伤好假,感觉像是他自己搞的,一点都不像是被车撞的摔到地上的那种伤口!】

    ……


    本章完

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