我们都渴望有人听自己说话，大多数的情形下，人与人之间不能互相了解，是因为有人谈话而没有人用心倾听。在家庭中，让每个人都有说出自己的心里话的机会，而其他人则用心倾听，那么他们彼此之间会感到一种关怀的温暖。聆听是表示关怀的一种方式，一种无私的举动，可以让我们离开孤独，进入他人的心灵世界，并建立友谊。
你千万不要以为做一个好的听众，就是静静地像古埃及的狮身人面像，等着路人猜谜。这种哑谜的交谈方式是最无聊的。倾听并不是绝对禁止表达自己的意见，而应该是互相交换观点，各项感官混合运用，用心地听，诚心地沟通。分享彼此的经验和意见，细心观察，正确处理人与人之间的相处。
在生活中，人们面对很多不同的情况和不同的人，必须学会掌握应该什么时候说话，什么时候
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凡禹 主编的信息，还有助于增加感情。毕竟单方面的努力只有被另一方所接受与认可，感情才会成长。如果被误会为另有用心，反而会降低相互之间的信任。
我们知道在物质生活满足后，人们最渴望的就是精神上的满足，被了解、被肯定……当你设身处地地倾听他人的说话，就是在满足对方精神上的需求，这时你才能集中精力解决问题或发挥影响力。
有时候，不待旁人开导，只要能畅所欲言，足以令人澄清问题，甚至找到答案。
心情不好的时候，最需要善解人意的好听众，必须真心诚意为对方着想，不存私心。对于关系亲密的人，和他人分享经验将大大有助于沟通。
可能有人会批评这种倾听方式太耗费时间。起初的确如此，可是一旦进入状况就会如鱼得水。
正如人们对物质上满足的不倦追求，其时，人们内心对于精神上的满足同样渴望，倾听是表达一个人心灵的好途径。
原则使你的交流更温情
在生活中，沟通必不可少，但有时候，人们出于某种动机竞相隐藏自己的思想。或是由于双方之间的不了解，使得双方之间的交流显得如此艰难。伏尔泰曾经说：“上天赐予人类语言，是要使他能够隐藏他的真正感觉。”这句话描述了我们这个世界上常常发生的实际情况，而不是应该有的情形。
在沟通的过程中，原则是很重要的。
如果你希望能够掌握自己的人生；如果你希望有成功的事业；如果你希望作一名杰出谈判者；如果你希望跟妻子之间更亲密；如果你希望对孩子有影响力；那么一定要花时间费精神去了解他们所持的原则，同时也把自己的原则告诉他们。这就是一种沟通，如果你没有向他们清楚地表明你的思想，就别
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凡禹 主编会招来极大的痛苦，因而我们从来就没想去触犯。比如说有人问你：“什么是你‘绝对不敢’做的”这时你给他的就是最高级原则，那意味着你绝对不会去触犯，为什么呢因为要是你触犯了，就必然招致极大的痛苦。
另外我们有些不是不敢触犯，而是不想触犯的原则，可以称之为“平级原则”。因为触犯了这种原则会使我们不大好受，不过有时候我们还是会出岔子，至于是为何事就得看状况了。这两种原则的差异之处就在于一个涉及到“必须”，一个涉及到“应当”，就如某些事我们一定得做，某些事一定不可做，某些事应当做，某些事不应当做。这个“一定”及“一定不”的原则就属于最高级的。至于这个“应当”及“不应当”的原则就属于平级的，然而不管是最高级的或平级的，对我们的人生都会造成影响。
一个人若是有太多的最高级原则，那么他的人生必然会过得很累。试想，处于当前的环境里，每天你接触的人必然不少，而他们的个性又是各式各样，如果你有一大堆的“必须”、一大堆的“不能”，生活必须充满束缚。根据常理来判断，你的原则因此而无法维持，结果在各方面造成经常性的压力，不仅影响了自己，同时还影响了周围的人。……
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另外我们有些不是不敢触犯，而是不想触犯的原则，可以称之为“平级原则”。因为触犯了这种原则会使我们不大好受，不过有时候我们还是会出岔子，至于是为何事就得看状况了。这两种原则的差异之处就在于一个涉及到“必须”，一个涉及到“应当”，就如某些事我们一定得做，某些事一定不可做，某些事应当做，某些事不应当做。这个“一定”及“一定不”的原则就属于最高级的。至于这个“应当”及“不应当”的原则就属于平级的，然而不管是最高级的或平级的，对我们的人生都会造成影响。
一个人若是有太多的最高级原则，那么他的人生必然会过得很累。试想，处于当前的环境里，每天你接触的人必然不少，而他们的个性又是各式各样，如果你有一大堆的“必须”、一大堆的“不能”，生活必须充满束缚。根据常理来判断，你的原则因此而无法维持，结果在各方面造成经常性的压力，不仅影响了自己，同时还影响了周围的人。……
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