第6章 多交朋友少树敌-第2/5页

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这是因为,对方的工作性质决定了,不能花钱去收买,请吃喝唱歌跳舞,也不合对方女性身份。但是,人在江湖,特别是那种对自己未来发展有期待的人,最关心的是以后能够怎么样,是否能够有足够的人脉。既然阿慧表达出她愿意交朋友欠一个人情的意思,对方也愿意结交一个明白人,于是皆大欢喜。

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人际网络要勤力维护,因为如俗话说的:“三年不上门,当亲也不亲”,“远亲不如近邻”,都说明经常来往,情感沟通,才能保持人脉。缺乏妥善管理的人脉很容易得而复失。

首先,你要对人脉有个记录。记录在什么活动中结交的什么人。不仅写名字,还要写下你对他们工作最感兴趣的方面。这样就不用记住所有的细节,在有所需要时就会有所侧重地查看卡片了。

你的人际关系网是张安全的网,因此你可以慷慨些——介绍第三个人加入你们的行列。这样,你是这个关系网中的一分子而且是一个介绍人的名声就会传开,谁都需要这样的人,会使你更受欢迎。

对人脉要忠诚。不要因为她休了一年的产假,就将那个友好的前任从你的联系人名单中划去。保持和她的联系,即便是她和你目前的工作完全没有联系。只有当你在时机好的时候维护好你的人际关系,你才能在不顺利的时刻获得帮助。

小事也可以有大影响:在熟人生日时送上鲜花或是发出一个祝福电子邮件,朋友婚礼时或是生育了也要及时送上祝福,当你在行业报告中读到老同事获得成功时不要忘记祝贺他。最终你会发现自己也会收到意想不到的祝福,也会有人想着你。

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凡禹 主编预先准备好至少一种对双方都有利的备用方案,并从其他参与各处取得可行的方案,控制全局,避免乱花钱。

尽量显示幽默感,并强调双方差异中的积极因素,从而缓和紧张气氛。并支持他人尝试改变的意图。

在计划时留下足够的时间作阶段性回顾,以便在出现新问题时有可能及时解决。

尽量不要通过上级来解决矛盾,除非没有其他办法。如果你确实需要上级帮忙的话,要先拟一个合适的程序,并告诉对方你的计划。

一位心理学家提供了一些处理家中或工作中矛盾的建议:学会提出异议而不会令人不快。可以坚持己见,但不要好斗,骂人,态度粗暴。与人打招呼时进行目光的接触是很重要的。对每个人都友好礼貌。礼貌教养是力量的标志,而非软弱。柔声说话(大声说话容易引起气愤)。顾全面子很重要,给你对手台阶下。你的态度比能力更重要。彼此尊重是避免矛盾的关键。

给对方一个被聆听的机会,不要去打断。缩短双方距离的最好办法是微笑。……
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