下面再往上走就是情商。这情商里面我只谈一个自觉，自觉是情商里面最重要的一点，自觉我可以举很多例子，但是我在第二封信里面讲的最经典的一个例子就是我有一个员工，他有一次写了自我评估，他就说虽然谦虚如我，但是我也要说自己这一年的表现实在是异常得了不起。当我看了这一句话，我心里第一个想法就是说这个员工要走，并不是说他做得多烂，但是当他的表现和他的期望，当他这么没有自知之明的时候，很显然的，他不会满足现状，果然他要求我升职等等，最后不但没有升成，他还失去了他的工作，他并不是不能做那份工作，但是因为他姿势太高。我再举一个很简单的例子，而且是很普通的例子，我和我的reporters，我下面的总经理，我们每一次开会都会谈到某某人在某方面做得不好，他常常去批评别人，或者别人讲话都不听，或者是他不合群，或者是他每次说话不算话。不管怎么样，某某人有某个弱点，下面我们要探讨我们怎么样帮助他，或者他能不能克服这个弱点，下面一句话，一定是他知不知道他有这个弱点，他承不承认他有这个弱点，他愿不愿意改这个弱点，如果答案是是的，那我们会给他很大的宽容，很长一段时间的机会；但是答案如果是否定的，其实这个自觉和人际关系拍马屁一点关系都没有，就是一个人如果没有自知之明，他就不可能自
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林望道个公司了，我就想说既然离开了，我就应该离开之前做一个好事，帮这个公司解散该解散的，人家要骂我，笑我，反正我要走了没关系，但是该要做的事情还要做，然后我把这几个人解散了，把这几个人改编了，把方向重新改了。改完以后我居然听到是我的同事，甚至我的老板，他们对我是这样评价的。他们说他居然有勇气承认自己是错的，我们尊敬他，并不是说你看这个笨蛋又犯错误了，也不是说你看这个多没面子，自己建的team，自己把它解散，或者是多无情，怎么对自己的部下这么处理，其实我得到一个教训，就是应该做的事就应该去做，应该承认自己的错误就应该承认。一直对我有很大启发的三句话就是：做任何的事情，我希望我能够有足够的勇气。有足够的勇气去改变我可以改变的事情，有足够的度量去接受我不能改变的事情，还有足够的智慧来分辨这两者的差别。
最后我想谈的是高校，大学自从孔子，自从亚历山大在两千多年前创立东方、西方的大学，一直是精英会聚的地方，是一个思想开放的社区，是一个社会发展的引擎，也是经济发展的一种催化器，可以说是整个国家里面培养人才最重要的一个地方，但是在美国有很特殊的情况，我想各位都清楚。世界最好的学府，大部分在美国，最好的10所学校里有8所在美国，最好的50所学校里有37所在美国，最好的100所学校里有66所在美国。这个是非常惊人的一个数目，美国也是靠这个方法吸收了全世界各地的人才，所以甚至你可以说美国今天经济的强大跟这也是有非常大的关系。几乎每个国家的人，包括中国的学生都想到美国去求学，不但博士、硕士想到美国去读，甚至最近连本科、中学、小学都有人想去读，甚至在32年前有一个叫做李开复的就去读了。美国之所
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林望道college，他们是收费的，也有一些是盈利的，不见得是那么好，但是世界一流的大学，他们都有一个机制，他们的机制就是一个私人投资的基金，然后给它很大的自由度来做灵活的运行。今天我在人民大会演讲之后，有人问我，为什么美国的私立大学那么好，这不是我的研究方向，但是根据我的理解我有几个理由。第一个理由就是它有私人的资金，它可以由它的方法去研究，它不一定要给教授多少薪资，不一定要照着美国国家这个州的法律来定哪些是我们的科系，它想开一个生物工程系就可以开，它想给教授多一点薪水它就可以给，这是很重要的。第二点创校人，我们可以看到这批创校人有一种理想，他们是非常优秀的人，他们把他们的理想在这种私校彻底实现了，至少在美国公立学校，他们应该说样板式的，大部分都很相似，科系、教授都很相似，但是私立学校就很有特色。特色一方面可以发挥他们的领导，校领导的一些思维，一些他们的构想，还有他们的一些理想。另一方面也可以让一个学校有很特殊的特色，比如说，MIT的特色就是我们要把工程什么都做得最好，我们就开在哈佛的旁边，但是我们不怕它，它人文好，我们的工程好，斯坦福的特色就是开放创新，看到广大的校园就可以知道有多大的心胸来创办这个学校。……
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