“罗马并不是一天建成的”。沃尔玛能够发展到今天离不开它强大的根基。而这个强大的根基不仅来自于沃尔玛原先为事业打下的基础，也来自于发展过程中沃尔玛对基层的重视，那的确是他们不断保持领先的要素。沃尔玛的销售额和收入不断增加并不意味着他们比别人更聪明，也不单纯只是因为他们的规模发展到这么大才发生的这一切。那是因为顾客们一直在支持沃尔玛，所以沃尔玛知道自己应该不断降低价格、改善服务以及让那些在商店购物的人满意。这些事情不是通过主管办公室下命令就能全面做到的，必须通过逐个商店、逐个部门、逐个员工地进行当面的指示，他们才能真正了解到这一点的重要性。
这就要求管理层人员必须倾听外面店员的意见。沃尔玛在总部本顿威尔就拥有由218人组成的采购员，他们的真正任务是去协助商店内的店员。山姆也认为如果他们拥有的是与每家特定商店的顾客脱节的总部推动体制，那么巴拿马城海滩商店内就会有一大堆卖不出去的工
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赵凡禹公司的经营状况，或者和给股东的投资回报，和能反映他们工作成就的各种指标挂起钩来，这样企业就会运作得更好。为此沃尔玛公司制定了细则，将利润分配和员工、股东及管理者的贡献、各自所承担的风险相结合。虽然支付给管理者的薪水比其他企业要低些，但公司却经常将股票红利和其他与企业经营密切相关的东西，奖励给公司员工。公司壮大了，员工也富了，这样，员工们才会更全心全意地为公司服务。
全世界的成功人士当中，有很多人不谋而合，都采取了和沃尔玛公司相同的策略。3M公司、惠普公司、通用电气公司都是这样做的。他们与员工共同造就了企业神话坚实的基础。
不断创新的沃尔玛……
然而，就是凭借这家小店，山姆不断创新经营方式，不断地领先别人，终于一步步发展为零售业。第一大连锁公司战胜了老牌的竞争对手，让世人刮目相看。
不断地创新、试验，始终走在别人的前面——这正是山姆获取成功的最重要的原因之一。在长达的半个世纪的零售业探索中，山姆还是凭借这一信念得以在零售业立足并持续发展。在他创业的每一步几乎都留下了他创新的轨迹。
山姆成功的关键首先在于他不拘一格聘用人才、使用人才，在他创业初期随着事业日益扩大，山姆越来越觉得需要有个助手来帮助他打理生意。由于他还不具备自己培养管理人员的条件，于是山姆决定到别人的商店去搜寻现成的人才。
山姆雇用第一个经理，是威拉德·沃克，是从TG＆Y廉价商店被挖过来的，山姆为了吸引他留下，决定给他商店股份的1%。而在经理的使用方面也与别人不同。
这位准经理甚至在正式上任前就已经开始帮助山姆筹备下一家新
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赵凡禹第一家全部使用金属货架的杂货店，这仅仅是一个小小的细节，但以小见大，从一个小的侧面反映了山姆的细致人微和不断创新的精神。
早期的连锁店，如果加盟于一家大公司，比如本·富兰克林后，就要进货、销售各方面遵守公司的要求。然而山姆却在实践中悟出进货价格方面的一个规律——如果直接向制造商进货，而不通过巴特勒兄弟公司，这可以省下25%的佣金。刚开始，山姆还是按照加盟的规定进货，当时巴特勒公司对加盟店进货有严格规定，必须保证80%以上的货物从巴特勒公司采购。不久，山姆开始尝试另一种做法，即一方面他尽量遵守80%货物从巴特勒公司采购的承诺，另一方面，他到处寻找制造商从他们那里直接进货。因此，他常常是白天在店里照顾生意，打烊后就开上自制的拖车到密西西比河以东的田纳西州寻找便宜货。他还通过纽约的采购服务公司直接向生产厂家下订单，服务公司只取相当于货款的5%的佣金，远低于从本·富兰克林总部进货的25%的佣金。从这时起，山姆就是明白了直接从生产企业进货，会降低交易成本，从而降低商品售价。……
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这就要求管理层人员必须倾听外面店员的意见。沃尔玛在总部本顿威尔就拥有由218人组成的采购员，他们的真正任务是去协助商店内的店员。山姆也认为如果他们拥有的是与每家特定商店的顾客脱节的总部推动体制，那么巴拿马城海滩商店内就会有一大堆卖不出去的工
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赵凡禹公司的经营状况，或者和给股东的投资回报，和能反映他们工作成就的各种指标挂起钩来，这样企业就会运作得更好。为此沃尔玛公司制定了细则，将利润分配和员工、股东及管理者的贡献、各自所承担的风险相结合。虽然支付给管理者的薪水比其他企业要低些，但公司却经常将股票红利和其他与企业经营密切相关的东西，奖励给公司员工。公司壮大了，员工也富了，这样，员工们才会更全心全意地为公司服务。
全世界的成功人士当中，有很多人不谋而合，都采取了和沃尔玛公司相同的策略。3M公司、惠普公司、通用电气公司都是这样做的。他们与员工共同造就了企业神话坚实的基础。
不断创新的沃尔玛……
然而，就是凭借这家小店，山姆不断创新经营方式，不断地领先别人，终于一步步发展为零售业。第一大连锁公司战胜了老牌的竞争对手，让世人刮目相看。
不断地创新、试验，始终走在别人的前面——这正是山姆获取成功的最重要的原因之一。在长达的半个世纪的零售业探索中，山姆还是凭借这一信念得以在零售业立足并持续发展。在他创业的每一步几乎都留下了他创新的轨迹。
山姆成功的关键首先在于他不拘一格聘用人才、使用人才，在他创业初期随着事业日益扩大，山姆越来越觉得需要有个助手来帮助他打理生意。由于他还不具备自己培养管理人员的条件，于是山姆决定到别人的商店去搜寻现成的人才。
山姆雇用第一个经理，是威拉德·沃克，是从TG＆Y廉价商店被挖过来的，山姆为了吸引他留下，决定给他商店股份的1%。而在经理的使用方面也与别人不同。
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赵凡禹第一家全部使用金属货架的杂货店，这仅仅是一个小小的细节，但以小见大，从一个小的侧面反映了山姆的细致人微和不断创新的精神。
早期的连锁店，如果加盟于一家大公司，比如本·富兰克林后，就要进货、销售各方面遵守公司的要求。然而山姆却在实践中悟出进货价格方面的一个规律——如果直接向制造商进货，而不通过巴特勒兄弟公司，这可以省下25%的佣金。刚开始，山姆还是按照加盟的规定进货，当时巴特勒公司对加盟店进货有严格规定，必须保证80%以上的货物从巴特勒公司采购。不久，山姆开始尝试另一种做法，即一方面他尽量遵守80%货物从巴特勒公司采购的承诺，另一方面，他到处寻找制造商从他们那里直接进货。因此，他常常是白天在店里照顾生意，打烊后就开上自制的拖车到密西西比河以东的田纳西州寻找便宜货。他还通过纽约的采购服务公司直接向生产厂家下订单，服务公司只取相当于货款的5%的佣金，远低于从本·富兰克林总部进货的25%的佣金。从这时起，山姆就是明白了直接从生产企业进货，会降低交易成本，从而降低商品售价。……
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