第7章 一脸崇拜

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  翌日

  敖允一早就在餐厅后门处等待。

  沐风下车后,微微一笑,眼角的弯月轻轻地扩散开来,散发出一股亲和力“小允啊,你在这工作呀。”

  “是的,沐叔!”

  “真不错,东西我都给你运过来了,你要不要清点下?”

  敖允微笑,带着一丝神秘,像是在告诉人们,她隐藏着无限的智慧和能力“沐叔,我信你的能力。”

  “金天,喊人来搬到消毒室,马上清洗消毒,洗的时候别直接用清洗液,在清水中加入食盐(氯化钠),然后用软抹布沾水对镶银部分进行擦拭,最后用清水将银碗清洗干净,并用干抹布擦干,任然残留水质都不可以有,会加速其氧化速度,乌木部分用清洗液清理,然后清水冲洗,用棉布擦干,切记不可用硬物。”

  “敖经理,我都记下了。”

  “嗯,加快速度吧,时间不多了。”

  还有半日时间,就要宴请宾客,希望还能有多的时间,检查餐盘,摆放绿植,敖允心里嘀咕一番。

  服务生们都在忙碌着,新中式红木餐桌被擦的雪亮,沉静着东方灵韵之美,如同一幅简约舒适的简单自然感,渲染出了格调高雅的空间韵味。

  敖允沿着桌边检查餐盘摆设和桌椅的位置,心里也不禁感叹道“确实雅致!”

  “敖经理,筷子全部清洗完毕,要拿上来摆放吗?”沈兰兰过来站直了身子,恭敬的在她身后问道。

  “拿上来吧,叫所有人都过来。”

  “好的。”

  没多久,餐厅一楼至三楼的服务员和阿姨都来了,他们排成两排,自然优雅的站直着身体,等待敖允发话。

  敖允见众人都已经就位,表情自然随和,露出一个淡淡的笑容“诸位不必拘束,我刚上任,很多事情还要仰仗你们。”

  金天站在最边上,笑眯眯的说“敖经理,你就别客气了,有什么吩咐尽管说。”

  “首先我看了那么之前的培训内容,我想增加几条规定。

  第一:阿姨离厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上。

  第二:上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上,有时视餐桌的位置,可便宜行事。外籍客人用中餐时,除筷子外,并准备刀,适其习惯与需要提供应用。

  第三:一件很重要的事,帐单应在最后一道菜上过后,即将帐单正确的结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要等客人招呼结帐(买单)时,快捷送上账单。

  账单的呈递:将结算正确的合计总数的账单,正面朝下置于放银盘中,由客人左侧递上,若是一群客人,尽可能辨明付款者,将收银盘放在其左旁。

  如无法判定谁是付款人(所有的定菜事先未交待分开而记在一张账单上)时,则将账单置于餐桌的正中,如此不致因将账单递给某人,而造成尴尬场面。

….

    当一男一女在一起进食时,账单送给男士,除非此二人各自叫菜另有吩咐而有各别的账单。

  礼貌上应在呈递账单前先行询问客人否还有别的需要,账单放在桌上时应即道谢。

  第三点由前台人员和领班负责,记住了吗?”

  “记住了。”

  大家异口同声的回答,敖允说的话,以前的经理并没有说过,大家虽有了解过,却也没实行,在一楼至三楼的宾客大多数都是正常商人或者公司领导干部,外籍客人也占少数,因此一楼至三楼并没有准备刀叉的习惯。

  “还有一个问题,你们的服装全部换掉,粉色的中式旗袍很不利于做活,看着也不搭调,这件事由金领班负责,回头我会给你一份设计图,按照那个去定制几套。”

  “明白。”金天应声道

  “去将筷子摆放好吧,把筷子放在餐巾上,用干的餐巾来包裹筷子。”

  沈兰兰疑惑“经理,为什么要包裹着筷子?”

  “如果是普通餐厅,平行放着即可,高档餐厅的摆放,要让客人觉得更加安全卫生,这叫第一印象。”

  沈兰兰一脸崇拜的看着敖允“明白了。”

  众人按照敖允的吩咐,将筷子一双双用干餐巾包裹着放好后,又排成两队。……
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