第二天一早,我就去了西平区的169声讯台。9点整,我进入市场部会议室,王俊峰正在会议室等我。他递给我一份合同,说:“本来按照正常程序,我们要对你们公司进行考察和审核,昨天看了你们网站和数据,我跟领导建议,考察和审核都免了。产品做得不错,我侄儿子今年高考,正用得着。”他看我发愣,指着合同说:“哦,合同条款你看看有没有问题。因为时间紧,我们特事特办。“
我翻开合同看着。这是一个印刷的格式合同,在一些关键、需要协商的位置,他们已经用钢笔填写了内容。我主要关心三点,一是结算方式,二是分成比例,三是付款方式。结算方法已经填写上了,是按照读取我们服务器账号数量结算,这个没问题。分成比例一栏,写着7:3,我们7,他们3,天哪,比我们给经销商的结算价格还好,我没有做声。付款方式一栏写着按照月度结款,现金转账支付,付款时间是次月5日,也没有问题。不过后面有一个扣除项,就是遇到用户投诉,需要退款时,以实际退款额度按比例从总额减除。我推敲着这句话,理论上没毛病,但也留了一个活口。我抬起头问道:“王经理,一般来说你们其他产品投诉退款比例大概是多少?”
“不一定,0.5%到1%之间。”王俊峰回答说。
我接着说:“那能不能加上一句,投诉的退款比例不高于1%。”
王俊峰看了看我,一笑,说:“你不要过于敏感,我们内部也要考核投诉率的。根据以往的经验,你这个产品投诉率不会高。”看我不做声,他又说:“你坚持要加上去,也行。”
说完,王俊峰就在两份合同上都加了一行字:投诉的退款比例不高于1%。
我一脸轻松,说:“我没问题了。现在盖章吗?”我其实已经带了公司的合同章。
“哪有那么简单?我把合同报上去,综合办公室要登记,财务要审计,分管领导要签字,流程走完才能签,”王俊峰站起来,说,“要不我这边盖完章,我送到你们公司,顺便也考察一下。”
“也好。欢迎你到我们公司指导工作。”我也站了起来,告辞了。
从169声讯台出来,我决定去南望区前山中学找李云鹤。
11点我就到了前山中学后门对面的一家咖啡厅,要了一个名叫松鹤的小包间。放下包,我掏出手机给李云鹤发了一个短信:李老师,我想找你聊聊,我在尚岛咖啡等你。
李云鹤上午三四节没课,正在办公室批改作业。突然手机“滴”了一声,是叶时洲发来的短信。他看了一下,马上收拾了一下桌子。叶时洲的志愿通产品研究过了,比自己那个单机版当然好太多,数据也比单机版全,那个根据考生分数的筛选功能做得不错,是一个创新,看来他们进入志愿填报行业不是玩玩的。志愿通产品要是推广开了,自己的单机版就到此为止了。他一边想,一边往学校后门走。
走进尚岛咖啡,他环视一周,没看见叶时洲,正纳闷,服务员走过来,问:“您好,您是找叶时洲吗?”
李云鹤狐疑地说:“是的。”
“请跟我来。”服务员带着李云鹤进了松鹤厅。
我一抬头,看到李云鹤站在门口,于是站了起来迎上去,把他拉到沙发上坐了下来。我调侃说:“你看,今天我选在了松鹤厅,云鹤松鹤,这是你的福地啊。”
“还真是,我每次来尚岛,都是在松鹤厅。”李云鹤爽朗地笑着,气氛一下子融洽起来。
“李老师,你看先来一杯什么咖啡?我们喝完咖啡再吃饭。”我兴致也起来了。
李老师说:“来一杯蓝山。”我转过头,对服务员说:“来两杯蓝山。”……
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