李云鹤，男，南望区前山中学高中数学老师，42岁，近20年教龄，5年前开始研究志愿填报政策，指导学生填报志愿，曾被邀请在多所高中举办志愿填报讲座。近两年，他开始对校外学生家长进行有偿指导，对本校学生仍然全部免费。
我约李云鹤在清风徐来茶馆二楼听风阁见面，先聊聊再说，也许有收获呢？
下午两点，服务员领着李云鹤推门进来了。他方脸大眼，身材清瘦，身着一件蓝色羽绒服，风尘仆仆的样子。我迎上去，握着他的手摇了摇，说：“李老师好！请坐。”
李云鹤也不客气，脱下羽绒服，坐在我的对面，说：“你有什么问题请尽快说，我们学校下班前还有个会。”
我递给他一支烟，他自己摸出打火机点燃，深深吸了一口。之前在电话里，我已经把我的想法，告诉过李云鹤，所以我单刀直入，说：
“李老师，你的单机版软件我看过了。你是专家，我有两个问题想请教你。第一个问题是，志愿填报辅助系统能不能做成web（网页）版？第二个问题是，志愿填报产品能不能做成自动给出考生志愿的表单？“
“你之前帮学生填过志愿吗？”李云鹤不回答我的问题，笑了一下，反问我道。
我如实回答：“没有。”
“你知道填出一份好志愿要考虑哪些因素吗？你知道考生及家长在填报志愿时，对这些影响因素了解多少吗？一个好的志愿与考生的性格特质，天赋秉性，家庭背景，个人爱好，学校属性，专业属性，就业，地域，分数线等因素紧密相关，只有综合考虑了这些因素，选择出匹配的学校与专业，并按照录取规则合理排序，才算一个好志愿。就像你去中医院看中医，老中医为什么要对你望闻问切？观气色，听声息，问症状，摸脉象，只有综合了各种因素，他才能给你开出对症的药方。而且，面对同样的发烧症状，开出来的药方还不一样。你听说过计算机可以给你开药方吗？”
我直勾勾看着他，心里五味杂陈。我欲言又止，默默吸了一口烟。他看我没做声，继续说：
“现在考生填志愿都是盲人骑瞎马。可以这么说，在现阶段，考生和家长理解的志愿填报，是自己的分数与高校及专业的简单匹配，而且都想低分上名校。考生和家长不研究影响志愿填报的各种因素，凭主观印象，胡乱填志愿，造成各种退档、滑档、专业调剂等问题，这是必然的。“
“所以我们想通过互联网的传播属性，来帮助考生及家长提高认知，科学填志愿。”我插了一句。
“想法很好，很崇高，但是此路不通。你以为我做单机版软件是解决志愿填报问题吗？如果能用软件解决填志愿问题，我为什么还要搞一对一填报志愿？我的单机版软件仅仅解决信息不对称问题，仅仅提供考生和家长关心的录取分数线，分数线只是志愿填报体系中的单一维度。当然你们用web方式做也行，这算是回答你的第一个问题。”他停下来，在烟灰缸上拧灭了烟头，喝了一口茶，润了一下嗓子，说：
“再回答你的第二个问题，用计算机填志愿是天方夜谭。我不是跟你泼凉水，用计算机填志愿，或者用时髦的话说，是志愿填报专家系统填志愿，都是悖论，计算机只能根据录取分数这个单一维度给出志愿表单，但是这样给出的表单组合会有成百上千种，计算机选择哪一种？选择的逻辑和依据又是什么？计算机随机选？这不还是盲人骑瞎马吗？与现在家长们的填报方式有什么不同？我还是那句话，志愿填报是非常个性化的问题，必须一对一当面沟通，弄清楚孩子的真实想法，家庭的社会资源，这样才能填出一份有利于孩子发展的志愿方案。”……
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