其实,问题显而易见——五月份的所有业绩指标均不达标。
但会议室内一片缄默沉静,只有天花板上的空调吹风口发出的呼呼响声。
“看不出吗?”唐纳德扫视一圈,目光一下子严厉了,“那我来告诉你们吧,问题就是五月份的KPI,没有一项是达标的,你们每天都在干些什么?”
所有人都垂下眉梢,嘴唇紧闭,彷佛失去了说话的能力。
突然间,“砰”的一声,唐纳德拳头攥紧拍在桌子上,所有人的肩膀为之一颤,不由自主地抬起头来,看向唐纳德。
此时的唐纳德像变了个人似的,面孔狰狞可怕。
我咽了一口唾沫,感觉自己脖子上的肌肉连同整个肩膀都紧张了起来,大气也不敢喘。
“这样的KPI简直就是灾难,”唐纳德拔高声音道,严厉刺耳的声音冲击着每个人的耳膜,“你们最好给我一个合理的解释!”
唐纳德鬓角处的血管突显,翻涌着怒火的眼睛在每个人脸上来回游弋,彷佛要找出制造这场业绩灾难的罪魁祸首。
“林晨。”唐纳德忽然喊出一个名字。
只见面向我坐在何黛西右侧下位的林晨,肩膀抖了一下,怯生生地应了一声。
林晨是业务一组的客户经理,他大概二十六岁,鹅蛋脸,薄嘴唇,脸色略显苍白,看上去身体状况不太好的样子。
“标致纺织的600万流贷额度,为什么一直没有提款?”
“那个......”林晨支支吾吾道,“肖总说要考虑一下。”
“考虑?”唐纳德正颜厉色道,“考虑什么?”
林晨被吓得猛一哆嗦,求助似地看向身旁的吴约翰。
吴约翰是业务一组的主管,看上去约三十七八岁,眉毛短淡,鼻头圆润,下巴厚实,跟我中学时的地理老师有几分相似。
“是这样的,”吴约翰清了清嗓子,谨慎地接过话头,“肖总说原本预期贷款利率会是基准利率上浮10%,但最后批下来的却是上浮15%,他有点不能接受,说要考虑考虑。”
“只是多了5个点,有什么不能接受的?”唐纳德的眼神咄咄逼人,“你没看到今年央行不断出台信贷调控政策,各家银行不得不放缓或压缩信贷投放吗?在这样的情况下,我们还是帮他争取到600万额度,肖总的第一反应难道不应该是感谢吗?你为什么不理直气壮地反驳他?什么事都顺着客户,你还能完成业绩目标吗?”
面对唐纳德连珠炮似的斥责,吴约翰顿时面红耳赤,哑然无语。
“……是的,非常抱歉。”过了半晌,吴约翰才缓过神来,表情窘迫地说,“那个,我下午去找一下肖总,跟他好好谈谈,让他务必尽快提款。”
“我不管你跟他怎么谈,但请你明确告诉他,如果他这周五之前不提款,额度立马取消。”唐纳德狠狠地瞪着吴约翰,甩出这么一句,“我们现在额度有限,他不要,外面还有大把人等着要。”
吴约翰先是惊愕地眨着眼,继而像蔫了的茄子一样平静地说:“好的,了解。”
正如前台男子所说,唐纳德是一个奉行业绩优先的现实主义者,而且在他看来,业绩就是尊严,结果才是王道。
紧接着,唐纳德将怒气未消的脸转向桌子另一边,点了另一个人的名字。
“利奥。”
“在。”坐在我斜前方的余利奥语气镇定地回应道。
余利奥是业务二组的客户经理,方脸短发,浓眉大眼,是一个热情大方、直率爽朗的年轻人。……
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但会议室内一片缄默沉静,只有天花板上的空调吹风口发出的呼呼响声。
“看不出吗?”唐纳德扫视一圈,目光一下子严厉了,“那我来告诉你们吧,问题就是五月份的KPI,没有一项是达标的,你们每天都在干些什么?”
所有人都垂下眉梢,嘴唇紧闭,彷佛失去了说话的能力。
突然间,“砰”的一声,唐纳德拳头攥紧拍在桌子上,所有人的肩膀为之一颤,不由自主地抬起头来,看向唐纳德。
此时的唐纳德像变了个人似的,面孔狰狞可怕。
我咽了一口唾沫,感觉自己脖子上的肌肉连同整个肩膀都紧张了起来,大气也不敢喘。
“这样的KPI简直就是灾难,”唐纳德拔高声音道,严厉刺耳的声音冲击着每个人的耳膜,“你们最好给我一个合理的解释!”
唐纳德鬓角处的血管突显,翻涌着怒火的眼睛在每个人脸上来回游弋,彷佛要找出制造这场业绩灾难的罪魁祸首。
“林晨。”唐纳德忽然喊出一个名字。
只见面向我坐在何黛西右侧下位的林晨,肩膀抖了一下,怯生生地应了一声。
林晨是业务一组的客户经理,他大概二十六岁,鹅蛋脸,薄嘴唇,脸色略显苍白,看上去身体状况不太好的样子。
“标致纺织的600万流贷额度,为什么一直没有提款?”
“那个......”林晨支支吾吾道,“肖总说要考虑一下。”
“考虑?”唐纳德正颜厉色道,“考虑什么?”
林晨被吓得猛一哆嗦,求助似地看向身旁的吴约翰。
吴约翰是业务一组的主管,看上去约三十七八岁,眉毛短淡,鼻头圆润,下巴厚实,跟我中学时的地理老师有几分相似。
“是这样的,”吴约翰清了清嗓子,谨慎地接过话头,“肖总说原本预期贷款利率会是基准利率上浮10%,但最后批下来的却是上浮15%,他有点不能接受,说要考虑考虑。”
“只是多了5个点,有什么不能接受的?”唐纳德的眼神咄咄逼人,“你没看到今年央行不断出台信贷调控政策,各家银行不得不放缓或压缩信贷投放吗?在这样的情况下,我们还是帮他争取到600万额度,肖总的第一反应难道不应该是感谢吗?你为什么不理直气壮地反驳他?什么事都顺着客户,你还能完成业绩目标吗?”
面对唐纳德连珠炮似的斥责,吴约翰顿时面红耳赤,哑然无语。
“……是的,非常抱歉。”过了半晌,吴约翰才缓过神来,表情窘迫地说,“那个,我下午去找一下肖总,跟他好好谈谈,让他务必尽快提款。”
“我不管你跟他怎么谈,但请你明确告诉他,如果他这周五之前不提款,额度立马取消。”唐纳德狠狠地瞪着吴约翰,甩出这么一句,“我们现在额度有限,他不要,外面还有大把人等着要。”
吴约翰先是惊愕地眨着眼,继而像蔫了的茄子一样平静地说:“好的,了解。”
正如前台男子所说,唐纳德是一个奉行业绩优先的现实主义者,而且在他看来,业绩就是尊严,结果才是王道。
紧接着,唐纳德将怒气未消的脸转向桌子另一边,点了另一个人的名字。
“利奥。”
“在。”坐在我斜前方的余利奥语气镇定地回应道。
余利奥是业务二组的客户经理,方脸短发,浓眉大眼,是一个热情大方、直率爽朗的年轻人。……
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