董事会结束后不久,果壳开始了一系列应对措施,多个反制方案由中层领导提交到了董事手中,他们不能做决定,但是也绝不会坐以待毙,在非常时期,有能力的人更能脱颖而出。
这注定是一个不眠的夜晚。
这是一场危机,更是一场机遇,如果赢了,那么果壳的声誉,公众和市场的信任与支持都将获得巨大的提升。那么果壳不仅稳固了国内科技巨头的地位,在国际上也将获取更多的话语权。但是如果输了,公司的品牌形象和声誉将一落千丈,公众也将对果壳失去信心,果壳的市场将逐步被蚕食,很可能引发公司内部的动荡与分裂。
下午四点,果壳发布官方公告。
“尊敬的媒体朋友们,各位消费者和合作伙伴们:
大家好!
首先,我代表公司向大家表示诚挚的问候和感谢。
......
我想大家都已经知道了,我们的创始人、董事长兼CEO陈汉升先生在前天下午乘车出行时,不幸遭遇了一起车祸,目前仍在医院接受治疗,情况稳定良好。
......
关于陈先生车祸的事实和原因,我们已经全力配合有关部门进行调查和处理,目前还没有得到最终的结论。我们承诺会及时向公众和媒体公布调查结果,不隐瞒、不造谣、不推诿。同时,我们也恳请大家尊重陈先生和他的家人的**,不要传播或相信不实的消息或谣言,给予他们足够的空间和时间。
......
最后,再次感谢大家对我们公司和陈先生的关心和支持。我们会定期更新陈先生的最新状况,并及时回应各方面的关切和疑问。如果您还有其他问题或建议,请随时与我们联系。谢谢!”
公告发布后,又引发了社交平台舆论的新一轮**。
......
“祝福陈总早日康复,他是一个了不起的企业家,他的公司也是一个了不起的公司,相信他们能够渡过难关,继续创造辉煌。”
“感谢公司的及时通报和诚恳回应,这是一种对公众和媒体的尊重和负责”
“果壳没有陈总就什么都不是了,他们没有能力也没有资格继续经营下去”
“陈总是我的偶像,他的故事和精神一直激励着我”
“果壳的危机公关太虚伪了,只是在说一些空话和套话,并没有给出任何具体的解决方案或补偿措施”
“楼上说什么呢?公告都说了,陈总情况良好”
“呵呵”
......
应对危机首先要弱化影响,最快的方法就是模糊陈汉升的受伤程度,陈汉升伤确实好的差不多了,没有造假,只是比较能睡而已。外部的舆论在公告的发布下,也渐渐的稳定下来。
这样虽然能够在实行后续的措施中提升一些底气,找回一些主动权,但是只要陈汉升不出面,时间拖得越久,遭受的反噬就可能越大。孔静心知肚明,但还是先稳定当下的局面再说。
关于公司人心的问题,孔静却没有过多的关注。果壳并不缺人才,如果能够在这场危机中发现一些有能力又有责任心的人,也是一件好事,再不济,能够发现“老鼠”,也是一种收获。
接下来就是陈汉升的安全问题,陈汉升住院地点必须严格保密,会议结束后,聂小雨已经出发前往医院,一个是重新打点医院上下关系,一个是与沈幼楚他们相互通气。
至于余坚,孔静的眼神慢慢冷冽下来,轻轻抿了一口热茶,我还是不处理了,留给陈汉升吧,孔静心里悠悠的想着。……
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