对于商家而言,全域营销具有哪些价值?需要从这几个角度来看。
对于线下实体商家而言,首先需要解决的是,如何打通线下和线上的用户消费场景。从淘宝开店到抖音直播,从微商到私域社交电商,传统商家的突围不仅要打通前端销售,还要通过数字化技术赋能供应链,让其供应链能同步服务线上与线下销售端。
这是降低企业经营成本,提高用户变现效率的关键环节。因此全域营销能够帮助这些传统线下实体商家突破线下店铺的空间局限性,把生意线下做到线上。
对于传统电商而言,要获得用户的增长变现,其重点要解决的是突破公域平台的对用户流量的限制,加强商家与用户之间的连接,降低在公域平台的用户流量获取与转化的成本。而突破的重点,就是通过私域流量营销,打通公域与私域的壁垒,建立属于商家自身的全域流量用户营销体系。
可以这么说,公域流量和私域流量不是一个二元对立的生态系统,他们之间相互依赖。公域流量池与私域流量池两者相互依存,相互连接,并且呈现相互促进其发展的关系。
对于进军短视频领域商家而言,则面临圈到一堆用户后,如何与直播、私域流量结合,最终获得用户增长变现的问题。
总体来讲,抖音与快手呈现出抖音强媒体弱社区、快手强社区弱社交的两种不同的短视频生态。快手更强调用户与用户之间的关系,其私域流量生态更加成熟。相比于抖音,快手的社交属性更强,公域流量与私域流量之间的打通更顺畅,因此,在「短视频引流+直播卖货」的模式上,快手的商家也更容易将用户沉淀到自身的私域流量池中,实现对用户的进一步变现转化。
对于进军直播电商领域的商家而言,不仅要做好传统电商的用户运营,还要在抖音直播、快手直播、淘宝直播的生态中寻求平衡和发展。直播的本质,是提高了对用户销售触达的效率。我们发现,在传统的线下消费场景和电商消费场景中,商家和用户的沟通局限在一对一的模式中。而直播改变了传统的沟通方式,让主播能够对用户进行高效地一对多沟通,让销售效率获得爆发式的增长。
对于品牌商而言,在获得销量的同时,也更加注重其品牌价值与用户价值的共同增长。对于用户而言,品牌不再是一个遥不可及的冰冷的符号,它已经悄然融入到我们的衣、食、住、行等各个方面。正确认知用户的品牌行为驱动机制,能够更好的帮助品牌商与用户之间建立长久经营的关系,获得品牌价值的持久增长。
你会发现,无论是线下实体商家、传统电商、短视频电商、直播电商还是基于私域的社交电商,这几年,都在面对流量增长放缓与用户流量成本的上涨。对平台而言,流量放缓会使其进一步收紧了对流量的控制,促使更多流量聚集于头部企业,而中长尾商家则压力变得更大。在这样的市场环境下,对中小商家而言,通过立足公域流量,打通私域流量的运营,来获得更多的盈利增长的空间,变得更为紧迫。
因此,在新趋势下,需要商家与品牌具备在公域+私域的全域流量池中系统营销的能力。
从短期来说,由于公域电商平台具备完善的供应链支持能力,以及成熟的用户消费习惯积累,因此,公域流量平台依然是企业线上经营的主场。
而中长期来看,自建的私域流量电商体系与公域流量的中心化电商平台的打通,则能够让商家更好地系统地经营好其用户营销体系。
那么,如何拥有全域营销的能力呢?这也是我制作这门课程的初衷与目的。通过这门课的学习,你将有四个收获。
第一个收获,就是具备更开阔的眼界,与系统思维能力,同时你还能学习到基于系统思维的五步营销法。
第二个收获,是掌握线上营销渠道与线下营销渠道的打通能力,还能具备提高前端销售效率的同时,降低后端供应链成本的经营能力。
第三个收获,是掌握打通公域流量与私域流量的全域营销能力。
第四个收获,是掌握连接用户价值与品牌价值的能力,你将学习并掌握用户品牌行为的五层驱动机制。……
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