明珠料想Sue不敢动她,但是作为顶头上司,免不了要给她穿小鞋,每天大会点名小会甩脸少不了,出租率稍微比去年差一些,就恨不得捅的全世界都知道。
“Transient这个月出租率,比去年同期降了2个点,Pearl,你觉得缺口在哪里?”月度收益会议,Sue不等收益总监分析完每个细分市场,就着急发问,竭力把恶意藏着轻描淡写之中。
明珠斜眼瞥了一眼屏幕上的数字,早就预料到她会发难,可惜啊,杨总、庄总临时被约走了,这戏是要白演了,“Occupancy对比去年的确是降了,但是ADR升了,这个月我的指标确保可以完成。”
“我问的是出租率,你不要用平均房价来转移话题。”Sue瞪起大眼睛,会议桌上围坐的一圈销售全都低下了头,恨不得把自己的那份产量分析报告盯出个洞来。
明珠的傲火一下子烧到了嗓子眼,她猛然站起身,蹬着十公分的鞋,双臂俯撑在桌上,盯住了Sue,“市场销售部是为酒店totalrevenue和GOP负责的,身为销售,我追求的是利润最大化,而不是单纯的OCC或者ADR一项指标,我们可以来算一下,OCC下降3个点,ADR上涨27,360间房,revenue是跌是涨?”
收益总监见惯了的是邮件里的拉拉扯扯摔摔打打,这样面对面荷枪实弹,而且是下属对上司,着实也是吓了一跳,在excel里快速找到几个数据,一室沉默中噼里啪啦的一拉公式,结果赫然在目,“是比去年高,这个数。”
Pearl站直身子,转向房务总监,“occupancy下降3个点,楼层和公区可以减少多少加班和小时工?”随后是餐饮总监,“餐厅和厨房可以减少多少加班和小时工?如果HR和ENG在,我们可以仔细地算一算不同的出租率下,人力和能耗成本各是多少。”
两个总监面面相觑,明摆着不想参与销售部的内耗,Pearl不等他们回答,提醒旁边写会议纪要的秘书道,“刚刚我们的对话,请一字一句记录在meetingminutes里,庄总、杨总不在,我希望由管理层来评断取舍。”
房务和餐饮两把老杆子相视一笑,账哪有这样算的,出租率一降,至少明摆着早餐收入蹭蹭地掉,小姑娘不怕事,敢这么针锋相对,幸好庄总不在,否则就算这妮子是个红人,也要被财务背景的业主喷成筛子。
“不管是出租率,还是平均房价,我都要,你去想办法。”Sue黑着脸下了结论,无论如何也扳不回一城。
恰好此时明珠的工作手机响了,是庄总的号码,她彬彬有礼地接起来,声音照旧明亮欢快,对话那头说道,城东来访,叫她立刻到大堂吧。这会不开也罢,她打了个招呼,迈着风火轮一般的步子下了楼,走得越快,那筷子似的一双大长腿就越引人注目。
下午三点来钟,大堂吧生意正忙,她远远的看见两位总在最里面的位子坐着,两位客人背对她,只能看到微微高于椅背的发顶。她快步上前,终于看清其中一位是城东总经理,法国人,高大壮实,西装被饱满的胸肌撑得非常挺括,迎上来就要和她贴面。她堆起笑脸招架,却瞥见了另一个寡言的客人。
“Pearl,好久不见。”
明珠的脸色白了一瞬,脸上的笑有那么一丝不自然。大堂吧小妹托着五杯柠檬水上来,明珠端起其中一杯,对着沧海兜头浇了下去。生意场上摸爬滚打的几个人全都愣住了,沧海发梢滴着水贴住额头,柠檬薄片可笑的挂在头上,明珠已经摇曳着一头长发走远了。
法国佬满头问号:“Ocean你不是说她是你最有默契的搭档吗?所以我才亲自来谈,这到底是什么情况?”
杨总让小妹送上毛巾,替他解围,“Pearl的工作能力的确毋庸置疑,不然两位也不会亲自拜访请我割爱,只不过最近有些私人的传言,让Pearl很不好做。年轻人嘛,自尊心总是很强的,何况是这样漂亮能干的女孩子,吃不消一点点难听的话。”她看了一眼Ocean,见他面无表情地理着头发,继续道,“你们的offer我会转达给她,让她冷静以后自己决定。”……
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