087 二.六、几番探访不虚行(3)郝通达-第4/7页

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    “所以啊~~~”郝通达继续道“我的判断,你们公司的策略还是尽快占有市场,尽快的形成收益——那么,就势必的要选择更有广阔市场资源的代理商——我们通达电脑这么多年经营下来,无论是政府还是学校,乃至企事业单位的电脑和耗材采购,小到一张复印纸,大到一台动辄几万元的印刷一体机,我们都是供应商,我们通达做的是什么?是服务,是第一时间为客户完成自己的工作——建伟啊,你要知道,客户并不是要选择什么产品,产品只是工具而已,他们要通过这些工具实现自己的工作价值~~~他可能选择了一款打印机,但他真正的目的就是买到这台打印机吗?不是的,他们是要通过这台打印机做好自己的工作。比如马上就有资料要打印,可就是偏色或者出现条纹或断线,不能满足领导的要求,怎么办?——仅仅是维修打印机?这是不够的,我们就能做到随时向客户提供一台可以满足他们要求的设备——我们从来就不是先去解决设备问题,而是先解决用户的需求问题——极尽我们的所能啊~~~第一时间满足设备使用者需求,任何时候!怎么做到?”,顿了顿,郝通达用手点着茶台,郑重地道:“——我们随时都会有很多种电脑及打印设备在公司随时待命备用,用于服务客户的应急需求,至少,要有两套完好的设备应急——这是我们通达电脑的‘铁律’,这个传统,或者说这个服务意识,我想,在南都,也就我们通达电脑一家公司有……”

    ‘客户的需求、消费者的痛点是第一营销要素’——这个理论,王建伟是早有耳闻的,只是,对于郝通达现在的说法,感觉还是‘理论上’而已,最多只是算他们的‘经营理念’而已,实践中往往复杂得多,更何况这种随时上门的服务也不是仅仅你来提供就有消费者能随随便便接受的,没有扎实的客户关系是不可能的……王建伟这样想着,对郝通达的‘侃侃而谈’就变得不是那么热衷了。

    郝通达继续道:“你看南都这些做电脑的公司~~~‘八达’比我晚2年,邢总就是有些区县里的关系,只是做些政府采购;‘创普’是刚刚起步,小王原来是个老师,基本在做学校这块儿;‘腾飞’的薛老板规模也不小,倒是你可以好好谈谈的——”

    听到说起腾飞电脑来,老板薛腾飞是刘铁介绍的客户,王建伟也刚去过了他的门店,刚才也电话越好了一会儿见面——只是,腾飞电脑并不像郝通达说的‘自己可以好好谈谈的对象’,因为在‘腾飞’的电脑配件大卖场里,很大一部分柜台已经变成了‘手机’专柜,明显是要转移到‘通讯’器材的业务上去,所以王建伟就懒得再听郝通达信口胡诌了,明知故问的插话道“——电子市场里呢?还有~~~几家专门做打印机设备的~~~”

    “嗯~~~嗯!”郝通达像是斟酌了一会儿,然后‘认真’的道“我知道,一家是做CAN打印机和CAN、HP售后的,经理姓刘,叫什么~~~我有点儿想不起来了——”

    “刘传明?!”王建伟搭话道。

    “——对!”,郝通达拍着脑门儿道“还有一个小姑娘——叫~~~刘~~~对,刘静——还有一个~~~”,又拍了拍脑门,继续道“叫~~~叫什么来着?!~~~也姓刘——”

    “刘~~~刘什么涛?”王建伟顿了顿问

    “——对!”,郝通达斩钉截铁的应道,“就是、就是~~~是她们三个人的合伙公司,听说还有另外两个合伙人呢,但具体就不清楚了,总之只是在做打印设备——”说到这,郝通达就冲着王建伟笑呵呵的道“呵呵呵~~~王总啊~~~你对他们还是很熟悉的呀——”说着就立刻转移了目光,冲着门口高声的道“小赵呀~~~麻烦过来一下”

    王建伟此时感受到了郝通达眼神流露出了一丝一闪而过的‘狡黠’,又见他扭头岔开了话题,就觉得自己刚才的搭话可能引起了郝通达的疑虑,想着是否要解释一下‘为什么会对刘传明的公司如此的熟络’,但又觉得——直接解释肯定是不妥的,只好有些囫囵的道:“这仨人啊~~~我来南都之前就都打过电话联系过的,好像谁都拍不了板的呢~~~”然后扶了扶额头,做出一副琢磨不透的样子道“听您这么一说,我觉得还真是感觉有点儿乱啊~~~”……
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