“兰州某某项目那可是省重点观摩的地标项目，各部门大领导都确定要国庆后去参观了的，怎么今天我听说还没开始采购备货呢？你可要好好查一查，这么大的事要耽误了那可不得了啊！”他这语气越来越重，几乎就要咆哮。
他比我高一级（区域总），又带着当时销售部最重要的气势，我确实被下了一跳，瞬间就不困了。只是吓一跳不等于慌张...咱这外企锻炼多年的自然也有处理问题的标准套路。
“严总您别着急，供货这事咱肯定要尽全力去保，我马上安排人去查一下进度，国庆期间就算24小时加班也肯定保证不耽误。”这是我的第一招，先把态度表明。
“诶呀小夏啊，你这刚来公司可一定要重视这件事啊。很多事你不了解老哥以后慢慢给你讲，但是我给你说，这件事绝对不能耽误。”他语气缓和了点，开始给我讲大道理：“咱们公司就是要以快速响应，优质服务来占领市场，所以供货必须要保证，你知道吗？”
“明白，谢谢您提醒...但是严总，今天确实太晚了，等明天一早我让人查进度然后尽快给您回复，您看行吗？”我必须对他的‘好意’表示感谢，但是你也不能大半夜叨叨起来没完啊？
再说了以我的经验，之前也说过：销售的人99.999%没实话...所以我就要开始第二招了，试探性的给他也扔个钉子：“不过您也别太着急了，大过节的咱都放松啊。万一明天查完了是信息沟通失误呢，万一是销售还没提需求呢~”
“诶我跟你说，你可不能这么说话啊，什么叫没提需求？我这一个区域销售负责人我可以很负责的告诉你，销售这边绝对不会耽误事的！”他瞬间就变了语气，从刚才的语重心长立刻换成一开始的严厉训斥，牛掰。
“您别着急，问题是一定会解决的。但是过程也得查清楚不是？销售提需求，设计出清单，计划和物资查库存，采购保供应...这也不是一步就能完的...”我还是想探探他到底什么路数。
“小夏，你这从外企来的这态度可不对啊，你可不能来了咱公司这么打官腔！这要让董事长总经理知道了怎么看你？这么着急的项目，你在这不慌不忙的讲流程分责任？那我问你，就算这都不是你的责任了，那供货耽误了？是不是还是要你负责？”
噼里啪啦...十几分钟，反反复复都是项目如何重要，必须要保，而且上升到社会主义主人翁责任感的高度。
老严的每一句话说的都特别对，高度都特别高，正义感都特别强，这我都承认，做管理层的不管民企私企外企肯定都要有这觉悟的对吧？
但是这话从他嘴里说出来是不是有点感觉跑偏？对了...因为他不是总经理，他是销售总。一个做销售的用总经理的口气指挥供应部门怎么干活？你觉得他是高度太高？还是私心太重？
50分钟，电话一直打到快12点半，就以上这个循环，起码循环了四五遍，最后我服了：“严总，您说的对，我真的都理解了，您真的是为我好。明天一早我一定第一时间处理这件事。”
转天早上，我语气万分客气，用词特别恰当，但逻辑是阴阳怪气的给严总回电话：“严总，我查了一下进度，销售昨天下午刚提的供货需求，设计还没出清单。不过您放心我一定安排人假期期间全程盯着供货进度，我也和设计段总，总经理李总打个招呼，让他们催一下设计和相关部门审批，您看行吗？”
小样儿...我不得不防着你去李总那告状说是运营供应有问题...放下电话，觉得心烦，心累，假期的心情被搅和了一大半。
他的回答是：“这可不行啊，你不能因为其他部门没干活，你这供应就不保啦？我跟你说啊你赶紧安排提前采购和下生产，10月8号必须要发货，否则省里的大领导们去视察了一看现场没东西那可没法交代...”……
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他比我高一级（区域总），又带着当时销售部最重要的气势，我确实被下了一跳，瞬间就不困了。只是吓一跳不等于慌张...咱这外企锻炼多年的自然也有处理问题的标准套路。
“严总您别着急，供货这事咱肯定要尽全力去保，我马上安排人去查一下进度，国庆期间就算24小时加班也肯定保证不耽误。”这是我的第一招，先把态度表明。
“诶呀小夏啊，你这刚来公司可一定要重视这件事啊。很多事你不了解老哥以后慢慢给你讲，但是我给你说，这件事绝对不能耽误。”他语气缓和了点，开始给我讲大道理：“咱们公司就是要以快速响应，优质服务来占领市场，所以供货必须要保证，你知道吗？”
“明白，谢谢您提醒...但是严总，今天确实太晚了，等明天一早我让人查进度然后尽快给您回复，您看行吗？”我必须对他的‘好意’表示感谢，但是你也不能大半夜叨叨起来没完啊？
再说了以我的经验，之前也说过：销售的人99.999%没实话...所以我就要开始第二招了，试探性的给他也扔个钉子：“不过您也别太着急了，大过节的咱都放松啊。万一明天查完了是信息沟通失误呢，万一是销售还没提需求呢~”
“诶我跟你说，你可不能这么说话啊，什么叫没提需求？我这一个区域销售负责人我可以很负责的告诉你，销售这边绝对不会耽误事的！”他瞬间就变了语气，从刚才的语重心长立刻换成一开始的严厉训斥，牛掰。
“您别着急，问题是一定会解决的。但是过程也得查清楚不是？销售提需求，设计出清单，计划和物资查库存，采购保供应...这也不是一步就能完的...”我还是想探探他到底什么路数。
“小夏，你这从外企来的这态度可不对啊，你可不能来了咱公司这么打官腔！这要让董事长总经理知道了怎么看你？这么着急的项目，你在这不慌不忙的讲流程分责任？那我问你，就算这都不是你的责任了，那供货耽误了？是不是还是要你负责？”
噼里啪啦...十几分钟，反反复复都是项目如何重要，必须要保，而且上升到社会主义主人翁责任感的高度。
老严的每一句话说的都特别对，高度都特别高，正义感都特别强，这我都承认，做管理层的不管民企私企外企肯定都要有这觉悟的对吧？
但是这话从他嘴里说出来是不是有点感觉跑偏？对了...因为他不是总经理，他是销售总。一个做销售的用总经理的口气指挥供应部门怎么干活？你觉得他是高度太高？还是私心太重？
50分钟，电话一直打到快12点半，就以上这个循环，起码循环了四五遍，最后我服了：“严总，您说的对，我真的都理解了，您真的是为我好。明天一早我一定第一时间处理这件事。”
转天早上，我语气万分客气，用词特别恰当，但逻辑是阴阳怪气的给严总回电话：“严总，我查了一下进度，销售昨天下午刚提的供货需求，设计还没出清单。不过您放心我一定安排人假期期间全程盯着供货进度，我也和设计段总，总经理李总打个招呼，让他们催一下设计和相关部门审批，您看行吗？”
小样儿...我不得不防着你去李总那告状说是运营供应有问题...放下电话，觉得心烦，心累，假期的心情被搅和了一大半。
他的回答是：“这可不行啊，你不能因为其他部门没干活，你这供应就不保啦？我跟你说啊你赶紧安排提前采购和下生产，10月8号必须要发货，否则省里的大领导们去视察了一看现场没东西那可没法交代...”……
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