“做衣服的可以满足卖衣服吗？不，只有售货员最懂的顾客需求，而服装设计师不懂！”
“服装设计师设计出来的，那些标新立异的你们就要卖吗？不，你们要告诉设计师哪个好看，哪个难看！”
“而在欧洲的服装业，有一种既能够敏锐感知买家需求，替买家选购服饰的人，又能够指挥服装设计师市场变化的人！”
“你们知道这在外国叫什么吗？这就叫时尚买手！”
总经理不解道：“哦，可我们的售货员，不管什么商品，都能卖得出去啊。”
老张抓住机会道：“总经理您看看，刘光福还是个外行。我们吆喝买卖的，讲究的就是把死的说活，把圆的说成方的。说了不算，算了不说，明修栈道暗度陈仓，遇见退货拖字诀……拖他三天，他不就不退了！”
总经理非常不悦：“老张，你说的是什么话啊。”
老张嘿嘿笑道：“咱这是不拿刘光福当外人，才这么说的！”
刘光福叹道：“这就是你的好售货员的标准？那一个好的售货员，跟骗子还有啥区别？”
总经理虚心请教道：“光福，那你说说，我们应该怎么做？”
刘光福道：“售货员，绝不是用尽坑蒙拐骗的办法，把衣服卖给顾客，你这样的生意，是做不长久的！我知道，你们的逻辑是顾客交了钱，还没理由退货，你以为就算完了？”
“今后，国家会放开逐步商业经营，人们在路边都能买到衣服，他为什么来你这里？”
总经理信口答道：“那当然是信誉呗！我们东风市场，就是比那些路边的摊贩有信誉！”
刘光福呵呵笑了，要真是这么简单，那到现在满大街还是国营商店了。
他郑重其事地道；“信誉是一方面，但说到信誉，咱们东风市场是摊贩出身，虽然顶着国营的牌子，信誉再好，也不如对过的百货大楼！”
“各位大爷大妈平心静气想想，咱们水平不如对面的张秉贵？不，咱们的师傅，颠勺功夫不比人家差，总能比人家张秉贵的少给一块糖，扣下来自己吃，顾客找来，还叫人家拿着秤砣都干瞪眼，就在允许范围内，没处说理。”
这倒是大实话，全场一阵沉默，总经理都是一阵脸红。
东风市场都是小商贩转成国营售货员，个个是人精，爱贪小便宜的摊贩习气改不了，这事干的可不少。
刘光福道：“既然讲信誉咱们肯定不如百货大楼，咱就不能跟人家比质量，而要讲时尚！”
“而时尚，是一门玄学！”
这完全超出了总经理的知识范围，他完全不懂了。
“衣服不就是好看，好看怎么能是玄学？”
刘光福；“人们是喜新厌旧的，再好看的女人，当你看了三年，也不觉得好看了。同理，服装也是一样。哪怕一个造型不好看，但只要它新颖，那也有可能会很流行。”
“而到底哪种会流行，对于大多数厂家和售货员来讲，在制造和进货时，跟我们种地没啥区别，完全就是看天吃饭了！”
“所以，拙劣的服装贩子，眼光很差，买回来的，就会积压很多，就会亏本。同理，厂家也是一样。”
“而能发家致富的商贩，金牌售货员，靠的绝不是一张巧嘴，而是毒辣的眼光，能预判出哪一种服饰流行，把服装摆在最显眼的位置。不是他向顾客耍嘴皮子，而是顾客来找他！”
你们要做的是优质的服务，而且是优质的时尚着装咨询服务！这，才是职业买手的本质！”……
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“服装设计师设计出来的，那些标新立异的你们就要卖吗？不，你们要告诉设计师哪个好看，哪个难看！”
“而在欧洲的服装业，有一种既能够敏锐感知买家需求，替买家选购服饰的人，又能够指挥服装设计师市场变化的人！”
“你们知道这在外国叫什么吗？这就叫时尚买手！”
总经理不解道：“哦，可我们的售货员，不管什么商品，都能卖得出去啊。”
老张抓住机会道：“总经理您看看，刘光福还是个外行。我们吆喝买卖的，讲究的就是把死的说活，把圆的说成方的。说了不算，算了不说，明修栈道暗度陈仓，遇见退货拖字诀……拖他三天，他不就不退了！”
总经理非常不悦：“老张，你说的是什么话啊。”
老张嘿嘿笑道：“咱这是不拿刘光福当外人，才这么说的！”
刘光福叹道：“这就是你的好售货员的标准？那一个好的售货员，跟骗子还有啥区别？”
总经理虚心请教道：“光福，那你说说，我们应该怎么做？”
刘光福道：“售货员，绝不是用尽坑蒙拐骗的办法，把衣服卖给顾客，你这样的生意，是做不长久的！我知道，你们的逻辑是顾客交了钱，还没理由退货，你以为就算完了？”
“今后，国家会放开逐步商业经营，人们在路边都能买到衣服，他为什么来你这里？”
总经理信口答道：“那当然是信誉呗！我们东风市场，就是比那些路边的摊贩有信誉！”
刘光福呵呵笑了，要真是这么简单，那到现在满大街还是国营商店了。
他郑重其事地道；“信誉是一方面，但说到信誉，咱们东风市场是摊贩出身，虽然顶着国营的牌子，信誉再好，也不如对过的百货大楼！”
“各位大爷大妈平心静气想想，咱们水平不如对面的张秉贵？不，咱们的师傅，颠勺功夫不比人家差，总能比人家张秉贵的少给一块糖，扣下来自己吃，顾客找来，还叫人家拿着秤砣都干瞪眼，就在允许范围内，没处说理。”
这倒是大实话，全场一阵沉默，总经理都是一阵脸红。
东风市场都是小商贩转成国营售货员，个个是人精，爱贪小便宜的摊贩习气改不了，这事干的可不少。
刘光福道：“既然讲信誉咱们肯定不如百货大楼，咱就不能跟人家比质量，而要讲时尚！”
“而时尚，是一门玄学！”
这完全超出了总经理的知识范围，他完全不懂了。
“衣服不就是好看，好看怎么能是玄学？”
刘光福；“人们是喜新厌旧的，再好看的女人，当你看了三年，也不觉得好看了。同理，服装也是一样。哪怕一个造型不好看，但只要它新颖，那也有可能会很流行。”
“而到底哪种会流行，对于大多数厂家和售货员来讲，在制造和进货时，跟我们种地没啥区别，完全就是看天吃饭了！”
“所以，拙劣的服装贩子，眼光很差，买回来的，就会积压很多，就会亏本。同理，厂家也是一样。”
“而能发家致富的商贩，金牌售货员，靠的绝不是一张巧嘴，而是毒辣的眼光，能预判出哪一种服饰流行，把服装摆在最显眼的位置。不是他向顾客耍嘴皮子，而是顾客来找他！”
你们要做的是优质的服务，而且是优质的时尚着装咨询服务！这，才是职业买手的本质！”……
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