［警告！警告！有顾客投诉！有顾客投诉！］
尖锐的声音让冯拾颐有些脑子疼，恍了片刻之后，猛然清醒过来。
“投诉？”
连忙把心思转到订单上，冯拾颐一眼就看到了被投诉的订单。
“定制的礼盒有味道？这怎么可能！”
冯拾颐下意识的开口：“系统，这是怎么回事？”
经过这么长时间的研究，冯拾颐大概也发现了，所谓的地猫购物系统，和现实的淘宝有异曲同工之处，升级之后增添了“客服”一项就更加像了。
冯拾颐完成了不少的订单，自然也收获好评无数，最近更是连续四个订单有三单好评，还得到了一些人的建议，积分也在一路上涨。
可是她却没有想到，有一天还能遇到这样的事情。
［客户投诉，请宿主妥善处理。］
机械声依旧冰冷，没有任何感情，冯拾颐差点想咬牙。
仔细的看了一眼投诉内容，尽量让自己语气柔和。
“不好意思亲，我们的盒子都是专门定制的，请问您是不是搞错了？”
（少找借口，这盒子味道大的能把人熏晕，放在盒子里面的食物还能吃吗？现在竟然还推卸责任，真是草菅人命的无良商家！退钱！）
那边很快就有了答复，冯拾颐一阵头晕目眩，恨不得把人揪过来暴打一顿。
说了这么多，只有最后那两个字才是重点吧！
到现在，冯拾颐已经肯定了，这人绝对是想吃白食！
当下，也冷了脸色，直接怼了回去。
“不好意思，我们的礼盒都是经过严格检查的，绝对不会出现有很大异味的事情，至于退钱，更是不可能！”
（不退是吧！那我就给差评！）
那边显然也是个暴脾气，回完这句话之后，不过两个呼吸，系统冰冷的机械音就再次尖锐的响了起来。
［警告！警告！有客户给予差评！根据规定，将给予宿主扣除所有积分的惩罚！］
“什么？”
冯拾颐差点没有反应过来，浑身的气息裹杂着浓浓的怒气，眼睛死死的盯着面前的面板。
“系统，你难道看不出来这个人是故意的吗？”
“他先是啰里八嗦的问了一堆问题，最后又刻意的要了精致礼盒，现在又说盒子有问题要退钱，这明摆着是想吃白食！”
“系统！别装死！”
冯拾颐简直要气坏了，只觉得心都在滴血。
她当然知道积分是做什么用的，也知道积分有多难挣。
一个订单最多才三积分，她积攒了这么久，才只有二十多个积分，现在竟然一下子全部被扣完了。
她不仅赔了本儿，还要被惩罚？
这是什么制度？
冯拾颐已经失去了理智，系统也只能解释。
［顾客就是上帝，宿主怼了客户，又得了差评，肯定是要得到惩罚的。］
“你的意思是以后不管遇到多难缠的客人，我都得笑脸相迎吗？这不明摆着欺负我吗？”
冯拾颐脑子像是炸了一样，嗡嗡乱响：“我要申诉！”
［抱歉，暂不能受理申诉。］……
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