杭城市中心巷，早上九点半。
人潮汹涌。
一号楼的四层商铺相继亮起招牌灯。
独独五楼的相约茶馆还是暗淡的。
“都到点了！这个店周末是不开门的吗？”
“我特地从南山赶过来的，一大早坐了三个小时车，跟我说不开门？”
“我要投诉。”
人群躁动起来，接二连三有人从人群中离开。
排在后面的带绿色圆点丝巾的大妈掰了掰手指，不知道在数什么，突然原地踱了几步，“急什么？等不起就不要等！也没人逼你们。”
“你说什么？”一个二十来岁的小姑娘愤怒地盯着她。
“嘿，她就是激我们呢？你看她排第十二个，可茶馆只接十一桌客人呢！”幸亏被身边的朋友拉住才没有让矛盾继续加剧。
此时大楼底下已经排起了长队，把巷子的路口堵得水泄不通。
一个穿着白衬衣卡其色休闲裤的男子停好车后，找到了一旁的保安大爷。
“大爷，这个月都堵几回了，我做不做生意了，小江的电话打不通，你抓紧时间让他老板解决一下。”
男子是四楼的老板，干的也是卖茶叶的营生，五楼茶馆没开张的时候，他家的生意很火爆，现在却常常一整天都无人问津。
因为都是做茶生意的，四楼老板总觉得是五楼抢了自己的生意。于是一抓着机会就跟保安大爷抱怨，每周五商铺大会的时候，也总是拿五楼店长迟到的问题说事。
“我给他打打看！”保安大爷活了五六十岁，也是个明白人，商场如战场，一方好了一方自然就败落了，只是四楼老板已经是年过四十岁的人了，输不起了。
接连给五楼茶馆的店长江潮鸣打了三通电话均未打通后，他还是顶住了四楼老板给的的压力，选择了拨第四遍。
不是因为五楼老板给的小恩小惠多，而是大爷就喜欢硬气的！
他记得五楼的年轻人给他说过，他要靠自己的双手在杭城买一栋房子，精装修，一百平。
电话在几声盲音过后，终于传出了声音。
“大爷，你帮我稳一稳，我马上出门。”
保安大爷挂断了免提，看着四楼老板无话可说闷声离去的背影，再看看面前这么长的队伍，他也想不明白同样是做茶叶这一行，怎么差别就这么大呢？
半个小时后，一个穿着蓝色t恤的年轻小伙子风风火火地停好电动车，出现在了店楼下。
好不容易安抚好顾客情绪的保安大爷，斜眼瞅他。
又要帮你顶其他商家的投诉，又要帮你安抚顾客情绪，你当我是你家的免费劳动力啊。……
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