千翔集团横插一脚,局势顿时成了三角阵,谁也无法再进一步。而千翔集团似乎有意保持这种微妙的平衡,并不与辛、陈任何一方私下接触,也未向任何一方示好。这种情况持续月余,辛明见一时没什么变化,便再把精力转移到公司经营上来。辛明梳理了最近一段时间的公司运营情况,重点关注了两件事,第一件是王府项目的整体升级改造方案,第二件则是电商发展情况。为此,辛明安排了付天云和高玉丰做专题汇报。
除了付天云和高玉丰,集团一众高管也被通知参会。
第一个议题是电商的发展状况,电商的议题内容相对简单,汇报材料篇幅也要小一些,就被特意放在了前面。
高玉丰整个报告分了四个部分:组织结构,财务状况,成绩和问题,发展预期。在这个报告中,所有的内容几乎都是围绕着“基石”队和线上小程序展开的,只在财务成本的计算中把“鸿宝书”app的前期投入和销售额计入了总数据。对于高玉丰而言,她是不愿意过多提及鸿宝书这个失败的项目的,尤其是在这么多高管面前!
从报告的内容和数据看,整体是不错的,自从线上小程序建立之后,形成了线上线下结合的态势,随着消费者逐渐对鸿源小程序的熟悉程度和使用频率越来越高,更多人在线上下单购物,线上交易额呈现出持续攀升的态势。
报告本身内容比较翔实,高玉丰落落大方,讲的深入浅出,不紧不慢,重点突出了今年前两个季度线上销售额增幅超过20%的亮眼成绩,博得大家一阵掌声。辛明听着报告,一直不动声色,没有表现出特别的情绪。等汇报结束后点点头,示意高玉丰坐下,问道:“增加线上渠道之后,一二季度整体的营业额增加了多少?”
这个问题把高玉丰问愣了,因为线上和线下的营业额向来是各自计算,所以高玉丰手头并没有数据。但辛明问的明显是合并的数据,高玉丰固然不知道,连詹涛也不清楚。而付天云此时心里也打鼓,他和詹涛向来各管一摊,相互之间没有通气,数据也没有做合并。原本财务部应该有汇总数据,但自从财务总监孙海英辞职后,公司一直没有物色到合适的财务总监,所以财务部门没有高管参加此次会议。此时面对老板的问题,几人面面相觑,会议室陷入一种奇怪的尴尬和沉默。
沉默了几秒钟,朱平忽然回答道:“线上线下总营业额,一季度增加了0.5%,二季度增加了2%。”
辛明定定看着朱平:“数据准确吗?”
朱平迟疑了一下,这个数据是李想想告诉他的,李想想为了分析线下、小程序、鸿宝书app三者之间的发展态势,整理了一版数据,在关闭鸿宝书业务之前无意中跟朱平聊起来,朱平就记住了这个数据。但李想想的数据是否精准,朱平并不好判断,但此时辛明问起,朱平只能选择相信李想想,硬着头皮说道:“数据是准确的,之前鸿宝书团队对线上线下做分析的时候,专门整理出来的。”
辛明略作思索,道:“这就奇怪了,线上每个季度的营业额增长都超过了20%,总营业额只增加了最多2%,是线上的营业额占比太小了吗?”
付天云接过话来:“有这方面原因,还有个原因是因为,线上渠道会分流一部分顾客,线下的一部分营业额就分流到了线上,所以实体店的营业额整体下降了0.3%,以快消品为主。”
辛明点点头,
忽然问朱平:“两位线上线下的负责人都没有整体的数据,为什么你会有营业额的数据呢?”
朱平老老实实回答:“原来鸿宝书的负责人李想想做过一次数据分析,其中提到了整体的营业额情况,当时来跟我交流过,所以我就记住了这个数据。”
辛明饶有兴趣道:“这位员工很有心啊,能够站在全局的角度来分析问题,分析之后有什么结论吗?”
朱平回忆了一下,道:“当时提到一个思路,我觉得有一定的道理,李想想提到线上小程序发展的比较稳,主要源于线下顾客的购买力,但这样就意味着会分流线下原有的客流。”说到这,朱平想到高玉丰的感受,接着道:“当然,线上也会对线下有一部分引流,但是总的来看,线上新增的客流量与互联网电商巨头相比较,微乎其微。简单讲,蛋糕没有显著增大,只是切分成了线上线下两块。我个人觉得分析的还比较浅,但有一定的道理。”……
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