“啥！！你们大堂没说不可以代办啊，是她让我办的啊，着急用钱懂不懂！！！”客户说道，气氛有些紧张，客户十分的愤怒。
“你呼叫一下大堂经理，问下怎么回事儿吧。”张平老师听到了他们的对话，指导白素呼叫大堂。
大堂一会就来了，引导员笑着说：“这个可以的啊，外汇窗口说的，说5000美元以下可以代办的。”
“不可以的。”张平老师跑了过来，用话筒对着引导员说道：“这是坚决不可以的，会罚款2万元的。”
“可是……我已经给她购买过外汇了，唉”引导员深深的叹了一口气。
“那也不行，谁也不能违反规定，规定是死的，但是办法可以有很多种，比如让这个客户过来亲自办理。”张平老师十分平静的说着。
客户的情绪开始不稳定了起来，她嘶叫着，“你们银行想得美啊，哦，让我买了之后，不给我取，真是挣客户钱的好伎俩啊！！！你们会遭天谴的懂吗！！！”大堂经理被这声音也传唤了过来，看看发生了什么，她认为应该取出来，也在说服高柜的他们，但张平老师就是不肯松口。
“你是为客户服务的啊，不是为了什么规定！”大堂经理说道。
“任何事情，再大的事情，都不能，违反规定，合规是我们最重要的使命。”张平老师冷静的说着。
白素被这一幕深深的感动了，她看到了自己的师傅如何的维护合规的尊严，心里更多了一层敬佩。
本章完
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“你呼叫一下大堂经理，问下怎么回事儿吧。”张平老师听到了他们的对话，指导白素呼叫大堂。
大堂一会就来了，引导员笑着说：“这个可以的啊，外汇窗口说的，说5000美元以下可以代办的。”
“不可以的。”张平老师跑了过来，用话筒对着引导员说道：“这是坚决不可以的，会罚款2万元的。”
“可是……我已经给她购买过外汇了，唉”引导员深深的叹了一口气。
“那也不行，谁也不能违反规定，规定是死的，但是办法可以有很多种，比如让这个客户过来亲自办理。”张平老师十分平静的说着。
客户的情绪开始不稳定了起来，她嘶叫着，“你们银行想得美啊，哦，让我买了之后，不给我取，真是挣客户钱的好伎俩啊！！！你们会遭天谴的懂吗！！！”大堂经理被这声音也传唤了过来，看看发生了什么，她认为应该取出来，也在说服高柜的他们，但张平老师就是不肯松口。
“你是为客户服务的啊，不是为了什么规定！”大堂经理说道。
“任何事情，再大的事情，都不能，违反规定，合规是我们最重要的使命。”张平老师冷静的说着。
白素被这一幕深深的感动了，她看到了自己的师傅如何的维护合规的尊严，心里更多了一层敬佩。
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