一百零一、2强相争-第2/2页

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“我们收货部现在严格按照规定,验货时每箱必检、每箱必拆,现在供应商和楼面主管抱怨效率太低,排队时间过长。程店长,要不还是恢复到抽查的方式?”收货部经理包和志小心翼翼地问着验货的操作细则。

“你认为可以吗?之前的收货作假案件是怎么回事,大家都不知道吗?你让美工用大幅纸张,把收货规范打印或书写得清清楚楚,贴在收货大门入口。告诫员工,出了问题,即使不是有意,大家都要受连带责任。”程克勤下达命令,非常果决。

“好吧!”包和志知道这个问题得不到改善,员工们也都抱怨连连,可胳膊拧不过大腿呀。

“大家如果没有问题,就散会。请务必按照会议要求落实。”

经过1周的调整,门店逐步适应了新领导的经营风格,那就是一丝不苟、不打折扣的执行门店管理手册。

然而,业绩报告出来后,程克勤的脸都绿了。

“你们几个部门的销售业绩怎么下降这么多,生鲜下降23%,食品下降16%,百货下降28%。你们就对这个情况,都不管不顾,没有改进办法吗?”

“程店长,不是你说的,不再让店员主动推销了吗?很多顾客都是逛了一圈,随便买了点东西,甚至很多人没买东西,就离开了。要是以前,我们都会主动与这样的顾客沟通,了解他们的需求,推荐合适的商品。很多人听后都非常感兴趣,也就买下了推荐的商品。现在没有主动推销,自然业绩也就下来了。”

“程店长,肉品组是我们生鲜部的主要商品组,现在没有添头了,很多顾客扭头就走,销售下滑得很厉害。”

“我们百货部也是一样,不做推销,客户逛一逛就走了。”

“你们?这是……把责任推到我的头上呢?”程克勤出离愤怒了。

“那店长你也给分析分析?销售下滑什么原因?”叶光明的百货部业绩下滑最大,他也憋着一肚子火,直接就怼了一句。

“你们给我出去,不要让我来给你们收拾这个乱摊子!”程克勤把大家都轰了出去。




    本章完

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