如果她的坏心情也能像这雨一样，可以倾泻而出的话，该有多好啊，许如清想。
今日之事的争端起源于一个客户更换服务商的诉求。
客户：宇星集团因不满服务商：义庭的服务，要求转由许如清所负责的服务商：恒顺继续服务他家在ease的广告投放，这是恒顺销售给许如清的说辞，并称是客户主动联系的他，并非他去撬的客户。
在这个行业里这些年，许如清深知服务商的话真真假假，多半是为了自己的利益，所以她还是对这番话有所保留的。直到她被拉着一起去见了客户，许如清才确认了此事的真实性，但她还是嗅出了其中的不简单。虽说客户此次提出更换服务商的理由还算充分，一来是因为义庭的服务确实不到位，遗留了很多的问题，二来是因为客户团队发生变更，新的客户对接人想要更换之前对接人选择的供应商也在情理之中。但是，宇星集团是义庭现有的最大的广告主，这样一个贡献了1/3季度业绩的大客户，义庭怎么可能轻易就拱手让出？
“虽然义庭没有为客户做服务，但毕竟当初是他们把这个高潜客户给开发进来的。而且既然客户是自投的，那么通过哪家下单的差别其实并不大，义庭一定会投诉你们以高政策来抢客户的。”许如清给激动的销售泼去了第一盆冷水。
“可你是知道我们并没有给高政策的啊！而且，而且我们可以给客户推送人群包啊，这是我们家的优势，义庭那边什么都不做，连结案都不做，还收客户服务费，所以客户才想把他家换掉的。”
但是，有时候自知磊落并不足以向别人证明什么。
“能推送人群包是因为你们占据了电商接口的优势，如果有天义庭也能申请到这个接口，那么他们也就可以做这些事了。这不但不是一个好的说辞，反而会是义庭投诉的一个把柄，会说你们在利用这个接口的特权来抢客户。”第二盆冷水如约而至。
“我天，可是这回真的是客户找的我们啊，以往我们都只是和义庭对接，并没有客户的联系方式啊。如清啊，你可得帮我们好好跟上面说说啊。”
这事吧，放平常都有的谈，可却偏偏碰上了部门变革的尴尬期。虽然义庭和恒顺同属stella所管区域的服务商，但stella刚刚新官上任，自然是不想一上来就和某家服务商结下梁子的。正所谓多一事不如少一事，维持原样会是最好的安排，毕竟都算stella的业绩。更何况stella这次上任后的服务商走访顺序，是先去的义庭，后来的恒顺，那恒顺就难免会被义庭提前参一本，给stella留下不好的第一印象。果不其然，义庭在会谈中反复提起恒顺抢客户一事，让许如清在得以和这位新领导见面前，便先被stella点了名，让她好好监督手里的服务商，不要破坏市场规则。
还好许如清当初没有直接为恒顺出头，而是让客户方面去找了直客，由直客那边来做服务商的变更，毕竟按规则，客户一旦转为框架大客户，便没有所谓客保一说了。
可惜千算万算，许如清还是算漏了这批直客的“羸弱”。这个行业的直客并没有多强的新开能力，所以他们的新开指标只能靠体系内的各个服务商来协助完成，因此他们并不愿意得罪任何一家服务商，只是向两边都说着好话。
“好的，我们一直是严格按照客户和直客给的下单需求来执行的，您放心，我这边绝不会让恒顺做出私自外吐服务费的行为的。”许如清给stella回复承诺道。……
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今日之事的争端起源于一个客户更换服务商的诉求。
客户：宇星集团因不满服务商：义庭的服务，要求转由许如清所负责的服务商：恒顺继续服务他家在ease的广告投放，这是恒顺销售给许如清的说辞，并称是客户主动联系的他，并非他去撬的客户。
在这个行业里这些年，许如清深知服务商的话真真假假，多半是为了自己的利益，所以她还是对这番话有所保留的。直到她被拉着一起去见了客户，许如清才确认了此事的真实性，但她还是嗅出了其中的不简单。虽说客户此次提出更换服务商的理由还算充分，一来是因为义庭的服务确实不到位，遗留了很多的问题，二来是因为客户团队发生变更，新的客户对接人想要更换之前对接人选择的供应商也在情理之中。但是，宇星集团是义庭现有的最大的广告主，这样一个贡献了1/3季度业绩的大客户，义庭怎么可能轻易就拱手让出？
“虽然义庭没有为客户做服务，但毕竟当初是他们把这个高潜客户给开发进来的。而且既然客户是自投的，那么通过哪家下单的差别其实并不大，义庭一定会投诉你们以高政策来抢客户的。”许如清给激动的销售泼去了第一盆冷水。
“可你是知道我们并没有给高政策的啊！而且，而且我们可以给客户推送人群包啊，这是我们家的优势，义庭那边什么都不做，连结案都不做，还收客户服务费，所以客户才想把他家换掉的。”
但是，有时候自知磊落并不足以向别人证明什么。
“能推送人群包是因为你们占据了电商接口的优势，如果有天义庭也能申请到这个接口，那么他们也就可以做这些事了。这不但不是一个好的说辞，反而会是义庭投诉的一个把柄，会说你们在利用这个接口的特权来抢客户。”第二盆冷水如约而至。
“我天，可是这回真的是客户找的我们啊，以往我们都只是和义庭对接，并没有客户的联系方式啊。如清啊，你可得帮我们好好跟上面说说啊。”
这事吧，放平常都有的谈，可却偏偏碰上了部门变革的尴尬期。虽然义庭和恒顺同属stella所管区域的服务商，但stella刚刚新官上任，自然是不想一上来就和某家服务商结下梁子的。正所谓多一事不如少一事，维持原样会是最好的安排，毕竟都算stella的业绩。更何况stella这次上任后的服务商走访顺序，是先去的义庭，后来的恒顺，那恒顺就难免会被义庭提前参一本，给stella留下不好的第一印象。果不其然，义庭在会谈中反复提起恒顺抢客户一事，让许如清在得以和这位新领导见面前，便先被stella点了名，让她好好监督手里的服务商，不要破坏市场规则。
还好许如清当初没有直接为恒顺出头，而是让客户方面去找了直客，由直客那边来做服务商的变更，毕竟按规则，客户一旦转为框架大客户，便没有所谓客保一说了。
可惜千算万算，许如清还是算漏了这批直客的“羸弱”。这个行业的直客并没有多强的新开能力，所以他们的新开指标只能靠体系内的各个服务商来协助完成，因此他们并不愿意得罪任何一家服务商，只是向两边都说着好话。
“好的，我们一直是严格按照客户和直客给的下单需求来执行的，您放心，我这边绝不会让恒顺做出私自外吐服务费的行为的。”许如清给stella回复承诺道。……
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