吴小羽和王鹏十二点退房以后，魏夏来整理房间和根据房内用品的使用情况退押金。赚钱三人小组制定了时间表，轮流负责房子的打扫卫生和客房服务。但因为三人都是大一，课业很紧张，有时候打扫真的很赶时间。下了课就得直奔派屋，先检查一圈屋内是否有损伤污迹，然后把所有的床上用品四件套给换洗下来。幸好当时魏夏在某宝网上买了很多库存尾货四件套，来不及洗或者来不及晒的时候，换新还是够用的。毕竟买了整整十二套床上用品呢！
魏夏发现桌子上有一张纸条，是租客留下的：谢谢你们的爱情自习手册。她拿起来看了几遍，心里想可以留个顾客评价反馈区啊！等收拾完出门就去了打印店，打印了几张小贴纸，印上了派屋的网页地址还有邮箱和客服企鹅号，贴在了自习手册的封面上。还添加了一行字：
“如果您有什么跟我们说的，可以给我们发邮件或者加企鹅号聊天。以派屋的钱景起誓，绝对保护**。但对于非法行为不保护。”
贴完以后，魏夏觉得心里舒服很多。如果可以得到顾客的积极反馈，对于赚钱三人组也是一种鼓励和能量。派屋不完美，但是可以变得完美。
关于财务和做账，魏夏提议电子表格更方便以后做统计，得到大家一致认同。所以小组财务阿萨同学一个星期就会来机房做一次电子表格。2008年的时候在学校想要上网要么去外面的网吧，要么就是去学校机房，学校的网费会相对来说便宜些，但是有时候要排队等位子。进机房上网的话，要穿鞋套，登记信息，用充值的上网卡，若是魏夏在这里，肯定会再次感慨：这是时代的眼泪啊~！等到大二考过英语四级，就能自己买电脑上网了！因为上网机会比较宝贵，所以魏夏三人不管是谁在线，都会整理一下网页后台信息和企鹅号留言。这一天，阿萨看到了邮箱里有一个好多字的邮件。她用企鹅号发给了魏夏。
“派屋房东，你好。我是你的一个房客，前几天我住在了派屋。一些事情我不知道怎么跟别人说，也不敢说。总之我很感谢那本蓝色的爱情自习手册，谢谢你哦。”
邮件地址是一个企鹅号邮箱，时间是前几天发过来的。
魏夏看了以后问阿萨：”要不要回复这个邮件？”
阿萨说：“随便吧，人家反正是来感谢的，回不回也都可以吧。”
魏夏说：“人家五星级酒店都会回复客户的反馈，我们虽然小且穷，但是这个客服业务可以向高级别酒店靠近一些嘛。”
阿萨想了想说：“那我要回复什么呢？”
魏夏：“非常感谢您的来件，派屋也很高兴可以帮助到您。欢迎下次继续来住派屋哦！如果有不开心的事，可以多跟朋友交流交流，遇到困难的话找值得信任的老师或者长辈说一说。实在没地方说，也可以给我们留言。祝您生活愉快哦~”
没想到如此官方的一个回复，竟然得到了对方的迅速回应。过了一个小时，就在阿萨要下线离开机房的时候，派屋的企鹅号来了个好友申请。申请人：派屋房客。
阿萨换成了手机企鹅号登录，将申请通过，并且备注了名称为派屋房客1号。1号房客在通过了验证之后，首先开口打了招呼：
“你好，是派屋房东么？”……
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