我长咽了一口口水，好了很多，“我就说说我不成熟的想法吧，希望各位领导指正。”我余光看见周总后仰着身子、歪着头看着我，仿佛已经在看我笑话了。
“我们做销售的接触患者很多，我也一直在研究如何能让患者来院接受治疗，也是最近才悟出些门道，也就是需要获得患者信任，患者信任了自然就交钱了。”
“我插一句哦，我们虽然是医院，但我们不是给人治病，他们不是患者，我们应该称他们为顾客！”周总忽然开始对我发难。
“嗯，是的，周总。”太突然了，我心里气得一十三，但依然得谦虚地回复。
“还有，信任是很重要，关键是怎么让别人信任呢？说点实际的，不要太空！”周总表面给我建议，实际就是在刁难我了。
“人家说的思路还是不错的，怎么做还可以大家一起商量嘛，你不要打断别人嘛。”陈总怕我接下来说不出什么了，赶紧打圆场，我是十万分感激啊。
不过，我肚子里还是有货的！“那我继续了。我在跑市场的时候，也是通过真诚慢慢积累对方的信任，达到一定时间就会获得认可，对方才会输送患者，哦不，是顾客。”我擦，赶紧改称呼。
“同理，对于整个医院来说也是，需要通过权威的媒介形式去输出医院正面形象。我现在有个想法，让电视台的人来采访患者，哦不，顾客，然后了解他们的消费习惯，当问及为什么想整容时，顾客说希望有自信啊，希望找到好工作啊，希望家庭幸福啊，工作的需要啊！然后此时采访我们的专家，我们要欲擒故纵，建议大家要适度，要选择好的医院。这样，就算不说我们有多好，患者，哦不，顾客也自然而然认为我们好！”
“好想法！这就是美誉度的有效输出！”看得出来，陈总很开心，我应该是说到点子上了。
“切，好是好，怎么落地，你凭空变一个记者啊，电视台是你家开的啊，你想怎么样就怎么样啊？”周总不屑一顾。
“周总，是这样的，有好的选题，电视台自然不会放过，何况现在电视台已经和我谈得差不多了，就差医院的配合了！”
林总桌子一拍，“好！文浩！这次我喊你参会是对的！你的idea很好！这个case就这么去做！大胆的做！还有，文浩经验还不足，陈总，你多指点他一下。”
“没问题！”陈总领命。
“谢谢林总、陈总，我一定努力！”原来还有些担心，忽然把我架到一件事上了，做不好不歇菜嘛，可知道有陈总帮忙，那肯定旗开得胜美滋滋啊。
周总胀红了脸，一下无法收场，哎，自作孽不可活啊，这么高端的会议上，一番交谈反而拉低了周总的形象。
会后，陈总走到我面前微笑着说，“可以啊，文浩！居然这么有想法！”
“哪里哪里，多谢陈总在会上帮我救场！没想到会上周总会那样！”我感慨道。
“周总人比较实在，想到什么就说什么，也是怕案子的实现问题。”陈总明显也在帮周总说话，我也不能说什么了。……
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“我们做销售的接触患者很多，我也一直在研究如何能让患者来院接受治疗，也是最近才悟出些门道，也就是需要获得患者信任，患者信任了自然就交钱了。”
“我插一句哦，我们虽然是医院，但我们不是给人治病，他们不是患者，我们应该称他们为顾客！”周总忽然开始对我发难。
“嗯，是的，周总。”太突然了，我心里气得一十三，但依然得谦虚地回复。
“还有，信任是很重要，关键是怎么让别人信任呢？说点实际的，不要太空！”周总表面给我建议，实际就是在刁难我了。
“人家说的思路还是不错的，怎么做还可以大家一起商量嘛，你不要打断别人嘛。”陈总怕我接下来说不出什么了，赶紧打圆场，我是十万分感激啊。
不过，我肚子里还是有货的！“那我继续了。我在跑市场的时候，也是通过真诚慢慢积累对方的信任，达到一定时间就会获得认可，对方才会输送患者，哦不，是顾客。”我擦，赶紧改称呼。
“同理，对于整个医院来说也是，需要通过权威的媒介形式去输出医院正面形象。我现在有个想法，让电视台的人来采访患者，哦不，顾客，然后了解他们的消费习惯，当问及为什么想整容时，顾客说希望有自信啊，希望找到好工作啊，希望家庭幸福啊，工作的需要啊！然后此时采访我们的专家，我们要欲擒故纵，建议大家要适度，要选择好的医院。这样，就算不说我们有多好，患者，哦不，顾客也自然而然认为我们好！”
“好想法！这就是美誉度的有效输出！”看得出来，陈总很开心，我应该是说到点子上了。
“切，好是好，怎么落地，你凭空变一个记者啊，电视台是你家开的啊，你想怎么样就怎么样啊？”周总不屑一顾。
“周总，是这样的，有好的选题，电视台自然不会放过，何况现在电视台已经和我谈得差不多了，就差医院的配合了！”
林总桌子一拍，“好！文浩！这次我喊你参会是对的！你的idea很好！这个case就这么去做！大胆的做！还有，文浩经验还不足，陈总，你多指点他一下。”
“没问题！”陈总领命。
“谢谢林总、陈总，我一定努力！”原来还有些担心，忽然把我架到一件事上了，做不好不歇菜嘛，可知道有陈总帮忙，那肯定旗开得胜美滋滋啊。
周总胀红了脸，一下无法收场，哎，自作孽不可活啊，这么高端的会议上，一番交谈反而拉低了周总的形象。
会后，陈总走到我面前微笑着说，“可以啊，文浩！居然这么有想法！”
“哪里哪里，多谢陈总在会上帮我救场！没想到会上周总会那样！”我感慨道。
“周总人比较实在，想到什么就说什么，也是怕案子的实现问题。”陈总明显也在帮周总说话，我也不能说什么了。……
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