何翊伸手制止了于鑫，示意别太激动，她前倾的身子这才慢慢收了回去，闷闷地靠在椅背上不说话了。
刚才来时，夏雨彤已经告诉了他事情的始末缘由。起因是一名带着孩子来看病的家属拿着内科的处方单误打误撞地进了儿科的诊室，于鑫正纳闷着刚刚没有接诊过这名患者，却突然看到单子上写着患者的年龄是14岁，又是内科接诊的，一股无名的火气“嗖”地一下从心底升起。
这又要从今年年中济德堂公布的改革方案说起。在这之前，内科和儿科是作为整体一个内儿科团队来管理的，但有些医生一直不满意，多次找何翊和夏雨彤反映，院里这才决定把儿科和内科按照像大医院一样的模式彻底分开。同时，何翊和夏雨彤与张远东商量后，把儿科的接诊范围定在14岁及14岁以下。
但是，济德堂门诊不同于医院之处是，在前台挂号时，护士靠患者口述的名字和年龄来录入系统、打印号码条、导引科室，而只有到诊室中医生问诊后开方时，才需要患者出示身份证，更进一步地录入生日等具体信息。这就造成了一个无法避免的弊端：在锦城，人们习惯了说孩子的虚岁，比如14岁零几个月，家属直接说成15岁或16岁，护士自然而然地会帮患者挂上内科的号，但等开处方时，内科医生又会发现所谓的“16岁”，不过是一个周岁14岁的儿童。但木已成舟，又不能让患者再去隔壁儿科重新走一遍流程，就只能算是内科的患者，计入内科的业绩。这样的情况出现过不止一次。
事关内科和儿科医生们的业绩，而业绩又和工资直接挂钩，也难怪矛盾会激化到这个地步，季晓霜心想。
“哦，那你的意思就是说我们内科联合前台一起抢你们的患者喽？”陶冕的眼睛瞪得溜圆。
“我……”汪雨萌刚要说话又被打断了。
“这可是你说的，反正该是儿科的患者算在你们内科头上也不是一天两天了。”于鑫翻了个白眼道。
“要不是你们当时非要弄什么内儿科分流，会出现这种事吗？”陶冕的眼神有意无意地扫了一眼一旁的张远东。
季晓霜疑惑地看了一眼何翊，对方向她点了点头，默认了这段她并不知晓的往事。
“这话有些狭隘了，科室划分本来就应该更加精细，这样才会避免很多没必要的错误。”一向“中庸”的张远东却是反驳了她。
有了领导的撑腰，于鑫更直接地讽刺道：“不会是分流后影响了你们的业绩才这么干吧？哎……”她咂了咂嘴，“这也算是不所不用其极了。院长，既然他们这么缺患者，那就给他们吧，毕竟儿科还是给得起的。”
陶冕像是听到了什么好笑的事情，耸了耸肩道：“你可太瞧得起自己了。”
季晓霜定了定神，不慌不忙地开口道：“于老师，接诊流程我们都熟悉，那你应该清楚，出现这种情况是因为体制的弊端，而不是内科故意要做什么。而且……”她淡淡地笑了笑，“我们不差这十几个人。”
“前台护士只是照章办事，不存在偏袒谁的情况。”夏雨彤推门而入，瞥了一眼季晓霜，目光又落在于鑫身上。
见季晓霜和夏雨彤都这样说，陶冕一下子放松了下来，摇着一头灰白的头发神气道：“有些人太极端了吧？院长，这事院里其他人都看着呢，他们这么冤枉我们，如果不澄清一下，我觉得我们内科的医生都没办法接受。哦，还有前台的护士。”她看了一眼夏雨彤。……
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刚才来时，夏雨彤已经告诉了他事情的始末缘由。起因是一名带着孩子来看病的家属拿着内科的处方单误打误撞地进了儿科的诊室，于鑫正纳闷着刚刚没有接诊过这名患者，却突然看到单子上写着患者的年龄是14岁，又是内科接诊的，一股无名的火气“嗖”地一下从心底升起。
这又要从今年年中济德堂公布的改革方案说起。在这之前，内科和儿科是作为整体一个内儿科团队来管理的，但有些医生一直不满意，多次找何翊和夏雨彤反映，院里这才决定把儿科和内科按照像大医院一样的模式彻底分开。同时，何翊和夏雨彤与张远东商量后，把儿科的接诊范围定在14岁及14岁以下。
但是，济德堂门诊不同于医院之处是，在前台挂号时，护士靠患者口述的名字和年龄来录入系统、打印号码条、导引科室，而只有到诊室中医生问诊后开方时，才需要患者出示身份证，更进一步地录入生日等具体信息。这就造成了一个无法避免的弊端：在锦城，人们习惯了说孩子的虚岁，比如14岁零几个月，家属直接说成15岁或16岁，护士自然而然地会帮患者挂上内科的号，但等开处方时，内科医生又会发现所谓的“16岁”，不过是一个周岁14岁的儿童。但木已成舟，又不能让患者再去隔壁儿科重新走一遍流程，就只能算是内科的患者，计入内科的业绩。这样的情况出现过不止一次。
事关内科和儿科医生们的业绩，而业绩又和工资直接挂钩，也难怪矛盾会激化到这个地步，季晓霜心想。
“哦，那你的意思就是说我们内科联合前台一起抢你们的患者喽？”陶冕的眼睛瞪得溜圆。
“我……”汪雨萌刚要说话又被打断了。
“这可是你说的，反正该是儿科的患者算在你们内科头上也不是一天两天了。”于鑫翻了个白眼道。
“要不是你们当时非要弄什么内儿科分流，会出现这种事吗？”陶冕的眼神有意无意地扫了一眼一旁的张远东。
季晓霜疑惑地看了一眼何翊，对方向她点了点头，默认了这段她并不知晓的往事。
“这话有些狭隘了，科室划分本来就应该更加精细，这样才会避免很多没必要的错误。”一向“中庸”的张远东却是反驳了她。
有了领导的撑腰，于鑫更直接地讽刺道：“不会是分流后影响了你们的业绩才这么干吧？哎……”她咂了咂嘴，“这也算是不所不用其极了。院长，既然他们这么缺患者，那就给他们吧，毕竟儿科还是给得起的。”
陶冕像是听到了什么好笑的事情，耸了耸肩道：“你可太瞧得起自己了。”
季晓霜定了定神，不慌不忙地开口道：“于老师，接诊流程我们都熟悉，那你应该清楚，出现这种情况是因为体制的弊端，而不是内科故意要做什么。而且……”她淡淡地笑了笑，“我们不差这十几个人。”
“前台护士只是照章办事，不存在偏袒谁的情况。”夏雨彤推门而入，瞥了一眼季晓霜，目光又落在于鑫身上。
见季晓霜和夏雨彤都这样说，陶冕一下子放松了下来，摇着一头灰白的头发神气道：“有些人太极端了吧？院长，这事院里其他人都看着呢，他们这么冤枉我们，如果不澄清一下，我觉得我们内科的医生都没办法接受。哦，还有前台的护士。”她看了一眼夏雨彤。……
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