第11章 野外第一夜:地钉-第6/6页

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        这还不算,有些客户还特别爱事后投诉:

        ——态度不和蔼投诉。

        ——方便面不合胃口投诉。

        ——遇到极端天气缩短行程投诉。

        ——遇到极端天气不缩行程改路线也投诉。

        最稀奇的是,有一次他一个同事被投诉了,怎么都想不出自己哪里做错了,去问公司客服,客服答:

        ——客户投诉他徒步途中打防晒伞!

        当然,绝大部分的户外人,都没那么矫情和娇气,知道户外不是旅游。

        ——在户外,你面对的是大自然的不可抗力。天要下雪,你没法儿让它不下。路要滑坡,你没法儿命令它不滑。

        在户外,唯一令人意外的是,这一路上居然没有发生任何意外。

        虽然大部分人是好的,但是架不住,接的团多了,总会碰到个把刺头儿。

        不用多,每个团里只要有这么一个人,领队的负担都得翻很多很多倍。

        正是这种人的存在,让山猫在做领队的第二年,就清楚地认识到了领队和队员的微妙关系——领队必须学会与队员保持界限和距离,还不能过于疏远和冷淡。和女队员,尤其是年轻漂亮的女队员之间,更得注意把握这个度。

        和女队员偷鸡成了,丢工作,偷鸡不成,蚀把米还得丢工作。

        可是,领队也是人呐!

        大都是血气方刚的大小伙子,正是知慕少艾的年纪。一年九个月泡在人毛都见不到的山里,女队员=女客户,能看不能吃,那是多么寂寞的痛苦!

        他们好多同事,都是在做领队之前交到了女朋友,做领队之中丢了女朋友。

        等到再找到女朋友的时候,第一件事,就是换工作。

        做领队三年,山猫见的太多太多了。

        他本来对江离,只是有点见色起意,过过嘴瘾罢了。

        可经过今晚,他突然莫名其妙地兴起了好胜心和征服欲。

        你不是调戏我吗,姐姐。那咱们走着瞧吧。

        山猫闭上眼,突然觉得,江离这个混不吝的劲儿,正合心意。


    本章完

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