第595章 溯(2)-第4/7页

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        杨铸交代完第一件事后,竖起了第二根指头:“第二件事,则是需要铸投商贸、铸投国贸和斑鸠网共同去协作!”

        三方协作?

        众人面色一整,知道这事不会小。

        杨铸摸了摸下巴:“之前说中欧跨境电商项目存在着重大隐患,其中最严重的还是咱们老生常谈的那个问题——产品质量。”

        轻轻叹了口气:“虽然说这些年来铸投商贸和铸投国贸一直致力于做好品控,也顶着巨大的压力在逐步推行部分行业的标准,但必须承认……仅仅只是两家公司,能做到的东西毕竟有限,而且中欧跨境电商项目涉及到的产品种类和商家也未免太多了些,我们用传统的筛选法和监察法,根本不可能做到面面俱到。”

        众人点了点头,与铸投商贸主向食品和民生类物资不同,跨境电商项目涉及到的产品范围无疑要广泛的多——最重要的是,欧洲那边对于华夏商品需求量最大的是服装和消费电子品,在这一块,委实不是铸投商贸熟悉的领域,对应的专业人手储备也严重不足。

        既然不熟悉,那商家可以玩的花活就很多了,最起码第一批商品李逵,第二批商品李鬼的事情绝对会大概率发生。

        但是不管铸投商贸和铸投国贸,毕竟只是一个公司而已,无论从哪个角度出发,都不太可能为了中欧跨境电商项目去凭空扩充一只过万人的质检团队。

        因此,虽然但凡是个稍微有经验的人都瞧得出产品质量肯定是中欧跨境电商的拦路虎之一,但如何去解决这个问题,却一直没什么办法。

        杨铸看着众人皱眉不语的表情,轻轻笑了笑:“有句话说的好,要学会发动群众嘛!单凭我们两家公司这点人,就算一天二十四小时连轴转,把人累人死了都不可能监督那么多商家和产品……所以,为什么不让发挥消费者应有的震慑力?”

        消费者应有的震慑力?

        让他们自己去监督和举报?

        众人觉得脑子有些转不过来,你之前不是还说欧洲那边的年轻人对华夏产品抱着一种傲慢的容忍么,连吃亏上当都不带轻易吭声的么?让他们监督举报能有用?——再说了,我们本来就有举报赔付机制的好不好?

        杨铸呵呵一笑:“某位先贤曾经说过,箭只有搭在弦上才是最有震慑力的,射出去后,哪怕扎你你屁股上,也不过尔尔罢了。”

        “同理,像跨境电商这么大的项目,真的要想做好品控监督,光凭我们去抽检、去处罚,其实真实的震慑力委实有限;”

        “让商家感觉自己的一举一动都曝光在消费者的目光下,所有的小动作都无所遁形,对于其反而更有震慑力——毕竟再傻的商人也知道,如果toc的商品在大众关注下被挑出了严重的毛病,失去了消费者的信任,那么他们厂子也就彻底黄了!”

        万清漪挑了挑眉:“你是说详情页下方的商品评价?可是中欧跨境电商项目本就有这个东西啊!”

        杨铸摇了摇头:“由于描述方式的主观性,商品评价在反向监督这一块起到的作用其实并不大——事实上,有些东西隐而不露反而更有震慑力,想靠着差评去监督,其实有些落于下乘了,也会衍生出许多乱七八糟的事情。”……
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